CONDITIONS GENERALES DE VENTE
D.V.P. Vacuum Technology s.p.a. fournit des produits s'adressant exclusivement à une clientèle de
professionnels, ce qui exclut les consommateurs.
TERMES DE GARANTIE DES PRODUITS
D.V.P. Vacuum Technology s.p.a. garantit que les matériels fournis ne présentent aucun défaut de fabrication
pour une durée de 24 mois d'utilisation normale, à compter de la date d'expédition. Ou pour une durée de 6
mois d'utilisation normale concernant les produits devant subir une réparation non couverte par la garantie.
Par utilisation normale on entend un cycle de fonctionnement de 8 heures par jour pour un maximum de
5000 heures durant les 24 mois couverts par la garantie.
Par garantie on entend le remplacement ou la réparation gratuite auprès du réseau d'assistance des
composants défectueux d'origine issus de la fabrication du produit.
En cas de réparation, D.V.P. Vacuum Technology s.p.a. garantit à l'acheteur exclusivement, le remplacement
des pièces de rechange à l'identique pendant 24 mois, à compter de la date d'expédition ; après 24 mois, les
pièces pourraient ne plus être disponibles sur le marché, c'est pourquoi les réparations, même sous garantie
pourraient nécessiter le paiement de la différence entre le produit acheté et le produit installé durant la
réparation. Ce prix sera indiqué au client avant de procéder à la réparation afin qu'il donne son approbation.
D.V.P. Vacuum Technology s.p.a. fera tout son possible pour respecter les délais d'assistance et de
réponse habituels (20 jours ouvrés), qui pourront varier selon la distance et l'accessibilité du lieu où se
trouve le produit et la disponibilité des composants.
D.V.P. Vacuum Technology s.p.a. ne sera pas responsable des pertes directes ou indirectes occasionnées
par le non respect des délais d'assistance et n'aura aucune obligation contractuelle ou civile concernant les
défauts présentés par les produits ou pour la non réparation de ces défauts dans un délai raisonnable.
En cas de panne irréparable le produit sera remplacé. Le remplacement de la pièce déterminera la
prolongation de la garantie du nouveau produit jusqu'à sa date d'échéance.
Sont exclues de la garantie toutes les parties défectueuses dues à une négligence et/ou à une mauvaise utilisation du produit
(non respect du manuel d'utilisation de l'appareil ou de l'entretien) ou à une mauvaise installation et/ou à un mauvais entretien
du produit ou à un entretien opéré par des membres du personnel non autorisés, aux dommages dus au transport ou à des
circonstances qui, dans tous les cas, ne sont pas imputables aux défauts de fabrication de l'appareil.
Sont également exclus de la garantie, tous les composants du produit qui ont été modifiés ou réparés sans
l'autorisation préalable écrite de la société D.V.P. Vacuum Technology s.p.a.
De plus, la garantie est également exclue en cas de défauts dérivants d'une utilisation impropre, de l'usure
normale du produit, de courants galvaniques et électrostatiques, de corrosions chimiques, de falsification,
remplacement, élimination de la plaque d'identification du produit.
La garantie ne couvre pas les défauts engendrés par des causes externes, telles que les accidents et les cas fortuits.
D.V.P. Vacuum Technology s.p.a. décline toute responsabilité envers quiconque, relative à tout dommage et toute
conséquence quels qu'en soient le type et/ou le motif, pouvant dériver de l'utilisation du produit et des vices qu'il pourrait
présenter.
À titre d'exemples, la société décline toute responsabilité :
• pour les éventuels dommages directs ou indirects, pouvant toucher des personnes, choses ou animaux,
dus au non respect de toutes les prescriptions indiquées dans le manuel d'utilisation et d'entretien, en
particulier les avertissements liés à l'installation, l'utilisation et l'entretien de l'appareil ;
• pour les éventuels dommages causés/éventuelles pertes causées par des défauts ou déficiences des
produits réparés par D.V.P. Vacuum Technology s.p.a. ;
• pour les éventuels dommages indirects ou consécutifs tels que, à titre d'exemple, la perte d'affaires, de
bénéfices, d'appointements, de compensations, etc. ;
des pertes qui auraient pu être évitées par le client en suivant les conseils et les instructions de D.V.P.
Vacuum Technology s.p.a.
L'acheteur renonce, dans tous les cas, à revendiquer tout droit et/ou prétention à lever toute exception et à
promouvoir toute action, inhérentes à l'utilisation du produit.
La garantie ne s'étend pas aux parties consommatrices ou aux défauts dérivants des :
palettes, membranes et joints toriques, ainsi qu'aux produits provenant de tiers qui feront partie du produit final.
Dans tous les cas, les frais de transport, d'enlèvement et de réinstallation consécutive du produit réparé ou
remplacé, sont totalement à la charge du client.
cartouches filtrantes,