Résolution Des Problèmes; Solutions Aux Problèmes Courants - Bose SOUNDTOUCH SA-5 Guia Del Usuario

En cas de problèmes avec votre amplificateur :
• Branchez votre amplificateur sur une prise de courant.
• Fixez tous les câbles et fils d'enceinte.
• Vérifiez l'état du voyant Wi-Fi (reportez-vous à la page 21).
• Éloignez l'amplificateur et le périphérique mobile de toute source d'interférences
(routeur sans fil, téléphone sans fil, téléviseur, four à micro-ondes, etc.).
• Placez l'amplificateur dans le champ de portée de votre routeur sans fil ou du
périphérique mobile recommandé pour un fonctionnement correct.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous
pour identifier les symptômes et trouver des solutions aux problèmes courants. Si vous
ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de Bose.
Solutions aux problèmes courants
Le tableau suivant présente les symptômes de problèmes courants et les solutions
possibles.
Symptôme Solution
Impossible de • Sélectionnez le nom de réseau correct et saisissez le mot de passe
terminer la
configuration
• Connectez le périphérique et l'amplificateur au même réseau Wi-Fi.
réseau
• Placez l'amplificateur dans le champ de portée du routeur.
• Activez la fonction Wi-Fi sur le périphérique (mobile ou ordinateur)
• Fermez les autres applications ouvertes.
• Si vous utilisez un ordinateur pour la configuration, vérifiez les paramètres
• Réinitialisez votre périphérique mobile ou votre ordinateur, ainsi que
• Réinitialisez l'amplificateur (reportez-vous à la page 27).
• Si votre routeur prend en charge à la fois les bandes 2,4 GHz et 5 GHz,
• Désinstallez l'application, réinitialisez l'amplificateur (reportez-vous à la
Impossible de • Si les informations réseau ont changé ou si vous souhaitez connecter votre
se connecter
au réseau
• Connectez-vous au réseau en utilisant un câble Ethernet.
R É S O L U T I O N D E S P R O B L È M E S
correspondant.
que vous utilisez pour la configuration.
du pare-feu afin de vous assurer que l'application SoundTouch® et le serveur
musical SoundTouch® font partie des programmes autorisés.
votre routeur.
vérifiez que le périphérique mobile ou l'ordinateur et l'amplificateur sont
connectés à la même bande de fréquences.
page 27), puis recommencez le processus de configuration.
amplificateur à un autre réseau, reportez-vous à la section « Connexion de
l'amplificateur à un nouveau réseau », page 15.
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