常用解決方案 - Bose SOUNDTOUCH SA-5 Guia Del Usuario

如果放大器出現問題：
• 將放大器連接至交流（市電）電源。
• 牢固連接所以連接線和揚聲器線。
• 檢查 Wi-Fi 狀態指示燈的狀態（請參見第 21 頁） 。
• 使放大器和行動裝置遠離任何可能的干擾源（無線路由器、無線電話、電視、微波
爐等） 。
• 將放大器放置到無線路由器或行動裝置的建議範圍內，以確保其能夠正常工作。
若無法解決問題，請參見下表了解常見問題的症狀和解決方法。若仍然無法解決問
題，請聯絡 Bose 客戶服務處。
常用解決方案
下表列出了常見問題的症狀和可能的解決方案。
症狀
無法完成網路設定
無法連接至網路
間歇性播放或無音訊
解決方案
• 選取正確的網路名稱並輸入密碼。
• 將裝置和放大器連接至同一 Wi-Fi 網路。
• 將放大器放置於路由器的範圍之內。
• 開啟所設定裝置（手機或電腦）上的 Wi-Fi。
• 關閉其他開啟的應用程式。
• 如果使用電腦執行設定，請檢查防火牆設定以確保 SoundTouch® 應
用程式和 SoundTouch® 音樂伺服器是允許的程式。
• 重新啟用行動裝置或電腦和路由器。
• 重設放大器（請參閱第 27 頁） 。
• 如果您的路由器支援 2.4GHz 和 5GHz 頻寬，確保兩個裝置（行動裝
置或電腦）和放大器都連接至同一頻寬。
• 解除安裝應用程式，重設放大器（請參見第 27 頁） ，並重新設定。
• 如果網路資訊已變更，或您想要將放大器連接至另一個網路，請參
閱第 15 頁上的「將放大器連接至新網路」 。
• 使用乙太網連接線連接網路。
• 停止任何其他音訊或視訊流式傳輸應用程式。
• 靜音或調高放大器和行動裝置的音量。
• 拔掉電源線；一分鐘後重新連接。
• 重新啟用行動裝置或電腦和路由器。
• 確保音量未設定為靜音或過低。
• 拔掉電源線；一分鐘後重新連接。
疑 難 排 解
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