HP COLOR LASERJET ENTERPRISE CP4020 Guia Del Usuario página 13

Eliminación de atascos en la bandeja 2 o en las bandejas opcionales 3, 4 o 5 .............. 220
Eliminación de atascos en la puerta inferior derecha (bandeja 3, 4 o 5) ......................... 221
Modificación de la recuperación de atascos .................................................................... 222
Solución de problemas de manejo del papel ................................................................................... 224
El producto toma varias hojas ......................................................................................... 224
El producto toma papel del tamaño incorrecto ................................................................ 224
El producto extrae el papel de la bandeja equivocada .................................................... 225
El papel no se toma automáticamente ............................................................................ 225
El papel no se inserta desde la bandeja 2, 3, 4 ó 5 ......................................................... 226
No se toman las transparencias o el papel satinado ....................................................... 226
Los sobres se atascan o el producto no los toma ........................................................... 227
Las hojas impresas están dobladas o arrugadas ............................................................ 227
El producto no realiza impresiones dúplex o lo hace de forma incorrecta. ..................... 228
Solución de problemas de calidad de imagen .................................................................................. 229
Ejemplo de problemas de calidad de impresión .............................................................. 229
Regla para defectos repetitivos ....................................................................................... 230
Optimización y mejora de la calidad de imagen .............................................................. 231
Solución de problemas de rendimiento ............................................................................................ 233
Solución de problemas de conectividad .......................................................................................... 234
Resuelva los problemas de conexión directa .................................................................. 234
Solucione los problemas de red ...................................................................................... 234
Problemas del software del dispositivo ............................................................................................ 236
Solución de problemas comunes de Windows ................................................................................ 238
Solución de problemas comunes de Mac ........................................................................................ 239
Apéndice A Accesorios y consumibles
Pedido de piezas, accesorios y consumibles ................................................................................... 244
Números de referencia ..................................................................................................................... 245
Accesorios ....................................................................................................................... 245
Cartuchos de impresión y unidad de recogida de tóner .................................................. 245
Memoria ........................................................................................................................... 245
Cables e interfaces .......................................................................................................... 246
Kits de mantenimiento ..................................................................................................... 246
Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 248
Garantía de protección Premium de HP: declaración de garantía limitada del cartucho de
impresión LaserJet ........................................................................................................................... 250
Color LaserJet Fuser Kit, Transfer Kit, and Roller Kit Limited Warranty Statement ......................... 251
ESWW
Páginas internas de prueba de la calidad de impresión ................................. 231
Gestión y configuración de controladores de impresora ................................ 231
Calibración del producto ................................................................................. 231
Configure el registro de imagen ...................................................................... 232
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