Solución De Problemas De Rendimiento - HP COLOR LASERJET ENTERPRISE CP4020 Guia Del Usuario

Solución de problemas de rendimiento
Problema
Las páginas se imprimen pero están
totalmente en blanco.
Las páginas se imprimen muy
despacio.
Las páginas no se imprimen.
ESWW
Causa
Puede que el documento contenga
páginas en blanco.
Es posible que el producto no funcione
correctamente.
Es posible que todos los cartuchos de
impresión tengan un nivel muy bajo de
tóner.
Los tipos de papel más pesados
pueden ralentizar el trabajo de
impresión.
Es posible que las páginas complejas
se impriman despacio.
Es posible que el producto no haya
extraído el papel de forma correcta.
El papel está atascando el producto.
El cable USB puede estar defectuoso o
conectado de forma incorrecta.
Existen otros dispositivos que se están
ejecutando en el equipo.
Solución
Revise el documento que esté
imprimiendo para comprobar si aparece
contenido en todas las páginas.
Para probar el producto, imprima una
página de configuración.
Sustituya los cartuchos de tóner si
aparece el mensaje NIVEL CON. MUY
BAJO.
Utilice un tipo de papel de impresión
diferente. El proceso de fusión
adecuado requiere una velocidad de
impresión más lenta con el fin de
asegurar la mejor calidad de impresión.
Simplifique la página.
Asegúrese de que el papel está
cargado correctamente en la bandeja.
Elimine el atasco. Consulte la sección
Eliminar atascos en la página
●
Desconecte el cable USB de
ambos extremos y vuelva a
conectarlo.
●
Pruebe a imprimir un trabajo que
se haya impreso anteriormente.
● Inténtelo con otro cable USB.
El producto no debe compartir un
puerto USB. Si dispone de una unidad
de disco duro externa o de una caja de
conmutación de red conectada al
mismo puerto que el producto, es
posible que ese otro dispositivo esté
interfiriendo. Para conectar y utilizar el
producto, debe desconectar el otro o
utilizar dos puertos USB en el equipo.
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