HP COLOR LASERJET ENTERPRISE CP4020 Guia Del Usuario página 257

No puede imprimir desde una tarjeta USB de otros proveedores.
Causa
Este error ocurre cuando no está instalado el software de
productos USB.
Al conectar el producto con un cable USB, no aparece en Utilidad Configuración Impresoras ni en la lista Impresión y Fax
después de seleccionar el controlador.
Causa
Este problema está provocado por un componente de software o
hardware.
ESWW
Solución
Cuando añada una tarjeta USB de otra marca, probablemente
necesite el software de Asistencia de tarjeta adaptadora USB de
Apple. La versión más actual de este software está disponible en el
sitio Web de Apple.
Solución
Solución de problemas de software
●
Compruebe que el equipo Macintosh es compatible con USB.
● Compruebe que el sistema operativo Macintosh sea
Mac OS X 10.4 o posterior.
●
Asegúrese de que el equipo Macintosh dispone del software
USB correspondiente de Apple.
Solución de problemas de hardware
●
Asegúrese de que el producto está encendido.
●
Asegúrese de que el cable USB está conectado correctamente.
●
Compruebe que utiliza el cable USB de alta velocidad
apropiado.
●
Asegúrese de que no hay demasiados dispositivos USB que
tomen alimentación eléctrica de la cadena. Desconecte todos
los dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente
al puerto USB en el equipo host.
●
Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin
alimentación conectados en una fila de la cadena.
Desconecte todos los dispositivos de la cadena y conecte el
cable directamente al puerto USB en el equipo host.
NOTA: El teclado iMac es un concentrador USB sin
alimentación.
Solución de problemas comunes de Mac 241