Transferencia De Llamadas; Transferencia Al Buzón De Voz; Cómo Transferir A Un Interlocutor Al Buzón De Una Extensión; Cómo Crear Un Botón De Transferencia Al Buzón De Voz (Teléfonos Etr 18D Y Etr 34D) - Avaya ETR 6 Guia Del Usuario

2.7 Transferencia de llamadas

La transferencia de llamadas permite a los usuarios "pasar" una llamada de una extensión a otra. Los usuarios pueden
transferir llamadas internas y externas a otra extensión.
1. Con la llamada activa, presione el botón TRANSFERIR. La llamada se retendrá y la luz verde al lado del botón
parpadeará rápidamente.
2. Hacer una llamada al destino de la transferencia. A continuación, realice una de las siguientes operaciones:
· Para transferir la llamada sin anunciarla (una transferencia no supervisada o transferencia ciega), cuelgue la
llamada o presione el botón Transfer nuevamente. Puede hacer esto apenas escuche sonar el teléfono. La
transferencia se habrá completado. Si la llamada no obtiene respuesta, regresará a su extensión. Cuando la
extensión suene, levante el auricular para volver a comunicarse con el interlocutor.
· Para anunciar la llamada antes de completar la transferencia (una transferencia supervisada), espere a que se
responda la llamada. Si su interlocutor desea aceptar la llamada, cuelgue la llamada o presione Transfer
nuevamente. Si nadie responde o si la llamada es rechazada, presione el botón situado junto a la luz verde
que parpadea para volver a comunicarse con el interlocutor.
2.7.1 Transferencia al buzón de voz
Puede transferir a un interlocutor directamente al buzón de voz de una extensión para que el interlocutor deje un
mensaje sin que primero suene en la extensión. Esta función será útil cuando sepa que el usuario de la extensión no está
presente y no ha configurado la función No molestar.
Puede programar un botón de transferencia al buzón de voz para transferir a un interlocutor directamente a un buzón de
voz con sólo presionar el botón y, a continuación, marcar el número de extensión del suscriptor del buzón.
Cómo transferir a un interlocutor al buzón de una extensión
1. Durante la llamada, presione FUNCIÓN 14 o presione el botón Transferencia al buzón de voz si la extensión
tiene uno programado.
2. Marque el número de extensión de dos dígitos de la extensión para la que el interlocutor desea dejar un mensaje.
El interlocutor se enrutará hacia el buzón y oirá el saludo grabado para ese buzón.
3. Cuelgue.
Cómo crear un botón de transferencia al buzón de voz (teléfonos ETR 18D y ETR 34D)
1. En el teléfono, presione Función 00.
2. Programar extensión: aparecerá en la pantalla.
3. Presione el botón que desea editar o ingrese un número entre 03 y 80 para seleccionar un botón. Aparecerá la
configuración actual del botón.
4. Marque FUNCIÓN 14. La configuración actual del botón se definirá como Transf. correo de voz.
· Para salir de la programación, presione Función 00. Para salir del modo de programación, también puede
levantar el auricular y, a continuación, volver a colocarlo en el soporte.
Guía del usuario de los ETR teléfonos de modo Quick
IP Office Basic Edition
Administración de llamadas: Estacionamiento de llamadas
- Issue 4e (Tuesday, June 12, 2012)
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