Solución De Problemas De Un Dispositivo De E/S Serie; Solución De Problemas De Una Nic - Dell XC6320 Manual Del Propietário

4. Sustituya el teclado o el mouse por otro que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el teclado o el mouse defectuosos.
Si el problema persiste, continúe con el paso siguiente para solucionar el problema de otros
dispositivos USB conectados al sistema.
5. Apague todos los dispositivos USB conectados y desconéctelos del sistema.
6. Reinicie el sistema y, si el teclado está funcionando, abra el programa de configuración del sistema.
Asegúrese de que estén habilitados todos los puertos USB.
Si el teclado no funciona, también puede utilizar el acceso remoto. Si no puede acceder al sistema,
consulte Configuración de los puentes
NVRAM_CLR dentro del sistema y devolver el BIOS a su configuración predeterminada.
7. Vuelva a conectar y a habilitar los dispositivos USB y enciéndalos de uno en uno.
8. Si un dispositivo causa el mismo problema, apáguelo , sustituya el cable USB y encienda el
dispositivo.
Si el problema persiste, sustituya el dispositivo.
Si todas las medidas de corrección fallan, consulte
Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie
1. Apague el sistema y todos los dispositivos periféricos conectados al puerto serie.
2. Cambie el cable de la interfaz serie por otro que funcione y, a continuación, encienda el sistema y el
dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el cable de la interfaz.
3. Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno equivalente.
4. Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, sustituya el dispositivo serie.
Si el problema persiste, consulte
Solución de problemas de una NIC
1. Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema relacionado con la controladora
NIC.
2. Compruebe el indicador correspondiente en el conector de la NIC. Consulte
indicadores de LAN.
• Si el indicador de enlace no se enciende, compruebe todas las conexiones de los cables.
• Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores
de red o que estén dañados.
Extraiga y vuelva a instalar los controladores, si es necesario. Consulte la documentación de la
NIC.
• Si es posible, cambie la configuración de la negociación automática.
• Utilice otro conector del conmutador o del concentrador.
Si va a utilizar una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte la documentación de la tarjeta
NIC.
3. Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y de que los protocolos estén
vinculados. Consulte la documentación de la NIC.
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para obtener instrucciones sobre cómo configurar el puente
Obtención de
Obtención de ayuda..
ayuda.
Códigos de los