Solución de problemas de una controladora de
almacenamiento
NOTA: Cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora RAID SAS, consulte
también la documentación del sistema operativo y de la controladora.
1.
Abra el programa System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que la controladora SAS
esté habilitada. Para obtener más información, consulte
sistema
operativo.
2.
Reinicie el sistema y presione la secuencia de teclas correspondiente para abrir el programa de la
utilidad de configuración.
•
Ctrl+C para una tarjeta intermedia LSI SAS 2008
Consulte la documentación de la controladora para obtener información sobre los valores de
configuración.
3.
Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias y reinicie el sistema.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico
de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de
problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o
indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no
cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las
instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
4.
Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
5.
Extraiga el ensamblaje de la placa base.
6.
Asegúrese de que la tarjeta de la controladora esté bien encajada en el conector de la placa base.
7.
Si dispone de una controladora RAID SAS con memoria caché respaldada por batería, asegúrese de
que la batería de la RAID esté conectada correctamente y, si corresponde, que el módulo de
memoria de la tarjeta RAID esté bien colocado.
8.
Asegúrese de que los cables estén conectados firmemente a la controladora de almacenamiento y a
la placa del plano posterior SAS.
9.
Instale el ensamblaje de la placa base.
10. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los dispositivos periféricos
que tenga conectados.
Si el problema persiste, consulte
Solución de problemas de tarjetas de expansión
NOTA: Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte la documentación del
sistema operativo y de la tarjeta de expansión.
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Obtención de
ayuda.
Aplicaciones de administración previas al