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Solución de problemas de iDRAC Direct: conexión de
laptop
Para obtener información sobre la conexión USB de la laptop y la configuración del sistema, consulte la Guía del usuario de
Integrated Dell Remote Access Controller en www.dell.com/poweredgemanuals.
1. Asegúrese de que la laptop esté conectada al puerto de administración USB frontal, identificado mediante el icono
un cable USB de tipo A/A.
2. En la pantalla iDRAC Settings Utility (Utilidad de configuración de iDRAC)asegúrese de que el USB Management
Port Mode (Modo de puerto de administración de USB) está configurado como Automatic (Automático) o iDRAC
Direct Only (iDRAC directo solamente).
3. Si la laptop ejecuta el sistema operativo Windows, compruebe que el controlador de dispositivo NIC de USB virtual de iDRAC
esté instalado.
4. Si el controlador está instalado, asegúrese de que no estén conectados a cualquier red a través de Wi-Fi o cableados de
Ethernet, ya que iDRAC directo utiliza una dirección no enrutable.
Si falla toda la solución de problemas, consulte la sección Obtención de ayuda.
Referencias relacionadas
Obtención de ayuda
on page 202
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Status
Solución de problemas de un dispositivo serie de
entrada y salida
1. Apague el sistema y todos los periféricos conectados al puerto serial.
2. Cambie el cable de interfaz en serie por uno que funcione y, a continuación, encienda el sistema y el dispositivo de I/O en
serie.
Si el problema queda resuelto, sustituya el cable de interfaz por uno que esté en buenas condiciones.
3. Apague el sistema y el dispositivo de I/O en serie, y cambie el dispositivo en serie por uno compatible.
4. Encienda el sistema y el dispositivo de I/O en serie.
Si el problema persiste, consulte la sección Obtener ayuda.
Referencias relacionadas
Obtención de ayuda
on page 202
Identifier
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Status
Solución de problemas de una NIC
NOTA:
La ranura de la tarjeta secundaria de red (NDC) no se puede conectar en caliente.
1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte la sección Uso de los diagnósticos del
sistema para consultar las pruebas de diagnóstico disponibles.
2. Reinicie el sistema y compruebe si hay algún mensaje del sistema relacionado con la controladora NIC.
188
Solución de problemas del sistema
GUID-7603765B-8EA0-4951-B8BE-82804FE971FD
12
Translation Validated
GUID-659F00AB-451A-4F65-A1B5-F81CBC725D7F
10
Translation Validated
GUID-7773C999-4E5B-4E57-AA5F-C61B5E28EE3A
16
Translation Validated
, con
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Solución de problemas
