Messages D'erreur - Chamberlain Smart Garage MYQ-G0301 Manual

Dépannage
Messages d'erreur :
Lorsque je tente de me connecter à mon compte, j'obtiens le message
d'erreur The user is locked out. (207) (Compte d'utilisateur
comment faire pour débloquer mon compte?
Le compte est bloqué lorsque le mot de passe a été saisi incorrectement un trop
grand nombre de fois .
Pour résoudre le problème :
1 . Toucher Forgot Password (Mot de passe oublié)
2 . Saisir l'adresse de courriel utilisée pour créer votre compte MyQ . Un courriel
contenant un mot de passe générique vous sera envoyé . REMARQUE : Si
aucun courriel n'a été reçu, consulter le dossier de pourriels ou vérifier le filtre
des pourriels.
3 . Se connecter au compte MyQ avec l'adresse de courriel du compte et le
nouveau mot de passe générique .
REMARQUE : Le nouveau mot de passe générique reste valide jusqu'à ce qu'il soit
changé par l'utilisateur.
4 . T oucher le menu dans le coin supérieur gauche, sélectionner votre nom dans
le coin inférieur gauche et changer votre mot de passe par un mot de passe
unique et confidentiel.
Je tente d'ajouter mon numéro de série à mon compte et j'obtiens le message
d'erreur That device is on another user's account. Unable to add (310) (Cet
appareil est associé au compte d'un autre utilisateur. Impossible de procéder
à l'ajout), comment faire pour résoudre ce problème?
C ette erreur signifie que le MyQ Smart Garage Hub a été ajouté à un autre compte
MyQ . Pour résoudre ce problème, il faut réinitialiser le MyQ Smart Garage Hub aux
paramètres d'usine par défaut (voir ci-dessous).
Connectivité
Lorsque je tente de connecter le MyQ Smart Garage Hub à mon réseau Wi-Fi,
pourquoi la DEL ne s'allume-t-elle pas en vert?
L ors d'une tentative de connexion de votre réseau Wi-Fi, les DEL sur votre
concentrateur passent par une séquence de clignotements lumineux avant de
s'allumer en continu. Le motif d'illumination des DEL indique le type de problème.
Vérifier ce que font les DEL et suivre les étapes fournies.
Revient à la DEL qui clignote en bleu (échec de connexion au réseau résidentiel)
• Vérifier que vous êtes bien sur un réseau 2.4G et que le mot de passe de votre
Wi-Fi est correct avant de tenter de vous reconnecter.
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bloqué.),