Dépannage
Connectivité (suite)
DEL clignotant en bleu et en vert (connexion au réseau, mais pas en ligne)
• Éteindre et rallumer le routeur .
• Vérifier le signal Wi-Fi à l'endroit où se trouve le MyQ Smart Garage Hub.
• Vérifier les paramètres du routeur qui ne sont pas des paramètres par défaut.
Vérifier que votre réseau n'est pas caché. Vérifier que DHCP est activé. Le
routeur est activé pour 2,4 GHz et 802.11 B/G/N.
• Si ces mesures de règlent pas le problème, effectuer une réinitialisation du
MyQ Smart Garage Hub aux paramètres d'usine par défaut.
Réinitialiser aux paramètres défaut d'usine par défaut.
REMARQUEIMPORTANTE : La réinitialisation du MyQ Smart Garage Hub aux
paramètres par défaut efface les paramètres Wi-Fi, les capteurs de porte et supprime
le MyQ Smart Garage Hub qui est actuellement apparié au compte MyQ.
E nfoncer et tenir le bouton des paramètres
jusqu'à ce que la DEL bleue clignote
(environ 10 secondes), puis relâcher le bouton.
E nfoncer de nouveau et tenir le bouton des
paramètres
jusqu'à ce que le MyQ Smart
Garage Hub émette un bip. Le MyQ Smart
Garage Hub est réglé aux paramètres d'usine
par défaut .
La DEL sur le concentrateur Smart Garage reste allumée en bleu :
1 . La DEL devrait clignoter en bleu, ce qui indique que le concentrateur est prêt
à se connecter au réseau Wi-Fi de votre domicile.
2 . Si la DEL ne clignote pas en bleu, enfoncer et tenir le bouton à icône
d'engrenages jusqu'à ce que la DEL se mette à clignoter en bleu.
3 . Désactiver la fonction dans les paramètres de votre appareil mobile pour
automatiquement passer entre le réseau Wi-Fi et les données mobiles.
La DEL sur le concentrateur Smart Garage clignote en vert :
• Éteindre et rallumer le routeur, en s'assurant que la connexion à internet est
rétablie .
• Vérifier les ports du routeur (TCP/UDP port 8883).
Bouton de paramètres
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