Resolución de problemas
Conectividad (cont.)
Parpadea azul y verde (se conectó a la red pero no está en línea)
• Reinicie el router .
• Verifique la señal de Wi-Fi donde está ubicado el concentrador MyQ Smart
Garage .
• Verifique cualquier ajuste no predeterminado del router. Asegúrese de que
su red no esté oculta. Asegúrese de que el DHCP esté habilitado. Verifique si
el router tiene 2.4 Ghz y 802.11 B/G/N.
• Si esto no resuelve su problema, restablezca la configuración de fábrica en el
concentrador MyQ Smart Garage .
Restablecer la configuración de fábrica
NOTA IMPORTANTE: Restablecer el
concentrador MyQ Smart Garage a la
configuración predeterminada de fábrica borra
la configuración de Wi-Fi, borra los sensores
de la puerta y elimina el concentrador MyQ
Smart Garage de la cuenta MyQ actualmente
emparejada.
Mantenga presionado el botón de
configuración
hasta que el LED azul
parpadee (aproximadamente 10 segundos)
luego suelte el botón .
V uelva a mantener presionado el botón de configuración
concentrador MyQ Smart Garage emita una señal sonora . El concentrador MyQ
Smart Garage está configurado con las configuraciones predeterminadas de
fábrica .
El LED en mi concentrador Smart Garage permanece encendido:
1 . La luz LED debería parpadear azul, esto indica que el concentrador está
preparado para conectarse a la red Wi-Fi de su casa .
2 . Si no parpadea azul, mantenga presionado el botón engranaje de
configuración hasta que el LED parpadee azul.
3 . Apague la función en los ajustes de dispositivo móvil para cambiar
automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles .
El LED en el concentrador Smart Garage parpadea verde:
• Reinicie el router, asegurándose de volver a tener Internet .
• Revise los puertos del router (puerto TCP/UDP 8883).
Botón de configuración
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hasta que el