El Software De Escaneo No Funciona Correctamente - Epson ES-580W Manual Del Usuario

instrucciones sobre cómo escanear con Epson ScanSmart, consulte la información de ayuda en
Epson ScanSmart.
• Compruebe que el escáner esté encendido y que los cables de interfaz estén conectados firmemente
en ambos extremos.
• Revise que el escáner correcto esté seleccionado usando la utilidad Epson Scan 2 Utility.
• En Windows, compruebe que el escáner figure bajo la sección Dispositivos de imagen en el
Administrador de dispositivos.
• Asegure que haya asignado el trabajo correcto al botón del escáner y cámbielo, si es necesario.
• Verifique el estado de los indicadores y asegure que el escáner esté listo para escanear.
• Si está conectando su escáner a través de una red, asegure que la conexión Wi-Fi esté funcionando
correctamente. Apague el router inalámbrico y vuélvalo a encender y también confirme que el cable
del router esté conectado firmemente.
• Si va a conectar el escáner a través de una conexión USB, solo utilice el cable USB incluido con el
escáner. Asegure que el cable esté conectado directamente a su computadora y no a un
concentrador USB.
• Para escanear a través de una conexión Wi-Fi, confirme que el escáner esté sincronizado con su
computadora. En Epson ScanSmart, haga clic en Cambiar y seleccione el escáner que desea utilizar.
• Asegure que el escáner no esté conectado a otra computadora a través de una conexión USB. Una
conexión USB toma prioridad sobre una conexión Wi-Fi.
• Compruebe que Epson ScanSmart y Epson Scan 2 estén instalados correctamente. Vuelva a instalar
el software, si es necesario.
Tema principal:

El software de escaneo no funciona correctamente

Si el software de escaneo no funciona correctamente, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que la computadora tenga suficiente memoria y que cumpla con los requisitos de
sistema para su sistema operativo.
• Compruebe que la computadora no esté en modo de ahorro de energía, como en reposo o en espera.
Si es el caso, active el sistema y reinicie el software.
• Compruebe que el escáner esté encendido.
• Asegure que la conexión entre el escáner y su computadora esté firmemente conectada.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el software de escaneo, instálelo de nuevo.
Solución de problemas de escaneo
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