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Procedimiento 4: Confirmación de la conexión
Complete este procedimiento final para confirmar que la impresora y el ordenador están
comunicándose. Para ello, envíe un archivo a la impresora y asegúrese de que la salida
impresa es la esperada. Cómo lo haga dependerá del ordenador central que esté utilizando.
Resolución de problemas de la interfaz
En esta sección se ofrece asistencia en el improbable caso de que la impresora y el ordena-
dor central no se comuniquen todavía. En primer lugar, lea la información de la sección
Resolución de problemas generales. Después, consulte la sección relativa a la interfaz del
ordenador central que esté utilizando.
Resolución de problemas generales
Si la impresora y el ordenador central no se están comunicando, pruebe primero con estos
simples pasos:
•
Asegúrese de que los cables de alimentación de la impresora y el ordenador central
están debidamente conectados y que ambos sistemas están encendidos.
•
Asegúrese de que ambos extremos del cable de la interfaz están debidamente conecta-
dos.
•
De nuevo, envíe un archivo a la impresora.
•
Si todavía tiene problemas, siga con una de las secciones siguientes (interfaz paralela
o interfaz serie), según qué interfaz de comunicaciones se esté utilizando.
Resolución de problemas de la interfaz paralela
Tabla 3-6
Resolución de problemas de la interfaz paralela
Síntoma
Caracteres dobles o datos des-
virtuados
El archivo enviado a la impre-
sora no se imprime; no se trans-
miten datos.
Todos los demás problemas.
Instalación y configuración de la interfaz con el ordenador central 3-27
Procedimiento 4: Confirmación de la conexión
Acción
(1) Use un cable blindado.
(2) Los puentes de la tarjeta de interfaz de la señal
puede definirse incorrectamente. Póngase en
contacto con un técnico para obtener ayuda a la
hora de cambiar estos puentes.
Asegúrese de que el cable de la interfaz está
conectado debidamente.
Llame al servicio técnico.
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Solución de problemas
