Soporte Telefónico - HP 5000 D640 Manual De Instalación

Soporte telefónico
Hemos establecido números de teléfono para que pueda recibir soporte telefónico si sur-
gen preguntas o problemas durante la instalación de la impresora D640 o de cualquiera de
sus accesorios. Los números relacionados estarán disponibles durante el horario laboral de
8:00 AM a 5:00 PM. Este soporte telefónico será gratuito (excepto el precio de la llamada)
durante el primer año después del envío de la impresora. Puede llamar tantas veces como
sea necesario para solicitar soporte de los siguientes elementos:
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Instalación
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Configuración
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Uso diario, como eliminación de atascos de papel o instalación de consumibles
•
Preguntas sobre los manuales
Antes de realizar la llamada, debería tener a mano el número de serie de la impresora.
Dicho número lo encontrará en la etiqueta que se encuentra en la esquina superior derecha
de la impresora al abrir la puerta frontal de la misma. Debería parecerse a un número del
tipo "JP20000149". Asimismo, le recomendamos que tenga las preguntas preparadas y
que esté cerca de la impresora si es necesario.
Una vez transcurrido el primer año, puede seguir utilizando este servicio mediante una
tarifa estipulada por llamada, que se le indicará cuando realice la misma.
NOTA: Le rogamos llame a la organización de soporte local de HP para todos los
temas relacionados con el servicio y todas las direcciones que no
aparecen relacionadas directamente. Consulte la página siguiente para
obtener una lista de los números de teléfono de la organización de
soporte regional.
Soporte telefónico
Garantía y soporte B-3