Tabla de contenido
Publicidad
Problemas y soluciones
Consejo: si no encuentra la información que busca en esta sección, consulte el Manual
de referencia en formato electrónico. Quizá encuentre más información en el Manual
de referencia para ayudarle a solucionar el problema.
Problemas de configuración o de instalación
del software
Consejo: se aconseja visitar frecuentemente el sitio Web de soporte técnico de Epson
en ww.latin.epson.com para obtener actualizaciones gratuitas del software de
impresión para la impresora Epson Stylus Photo R270. En Windows, haga clic en el
botón Actualización del driver en la ficha Utilidades del software de impresión o haga
clic en Inicio o
, seleccione Programas o Todos los programas, seleccione
EPSON y haga clic en Actualización del driver EPSON Stylus Photo R270 Series
para obtener actualizaciones del driver.
La impresora emite ruidos después de instalar el cartucho de tinta.
La primera vez que instala el cartucho de tinta, la impresora debe cargar el
■
cabezal de impresión durante aproximadamente un minuto. Espere hasta que
termine esta carga antes de apagar la impresora, o es posible que la tinta no se
cargue correctamente y que la impresora use demasiada tinta la próxima vez
que la encienda.
Confirme que la cubierta del cartucho de tinta esté completamente cerrada y
■
que no queda material de protección en la impresora. Apague la impresora,
espere un momento y, a continuación, vuelva a encenderla para eliminar el
problema.
Experimenta problemas al instalar el software de la impresora.
Siga cuidadosamente las instrucciones del póster Guía de instalación. No
■
conecte su impresora a la computadora hasta que las instrucciones se lo
indiquen. Cuando la conecte, asegúrese de que el cable USB está
correctamente conectado a la impresora y a la computadora. Verifique
también que su sistema cumpla con los requisitos mostrados en la página 79.
Cierre todos los programas, incluyendo el protector de pantalla y el software
■
antivirus y vuelva a instalar el software.
Problemas y soluciones
67
Publicidad
Tabla de contenido
