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26 Resolución de problemas
Cómo solucionar problemas comunes
Antes de llamar a la asistencia técnica de EXFO, lea los siguientes
problemas comunes que se pueden producir y su solución
correspondiente.
Problema
El LED del láser óptico está
apagado y el conector no
genera la señal.
Problema en la impresión
del diario
Aplicación Ethernet y canal de fibra
Causa posible
La opción Laser On
(láser activado) está
desactivada.
Hay una discordancia de
configuración entre el
SFP/XFP enchufado y la
velocidad seleccionada
para el caso de prueba
(LAN o WAN).
El SFP/XFP no es
compatible con el Serie
FTB-8500 y
FTB-8120NGE/8130NGE.
La tarjeta de interfaz de
la impresora (PCMCIA) y
sus controladores no
están correctamente
instalados o no se ha
podido establecer la
comunicación con la
impresora.
Faltan consumibles de
impresora para ejecutar
la operación de
impresión.
Solución
Asegúrese de que el
botón Laser (láser) está
activado (On).
Asegúrese de que el
SFP/XFP es compatible
con la velocidad
empleada para el caso
de prueba (LAN o
WAN).
Asegúrese de usar un
SFP/XFP compatible.
Consulte Interfaces
físicas y LED on page 11.
Compruebe la tarjeta de
interfaz y la impresora
para asegurarse de que
están correctamente
instaladas y reciben
alimentación.
Compruebe que hay
papel y otros
consumibles de la
impresora.
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