Guía De Resolución De Problemas; Guía De Mensajes De Error; Solución Del Problema - Hatco Toast-Qwik TQ3-500 Serie Manual De Instalación Y Operación

GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA
Sólo personal calificado debe realizar mantenimiento a la
unidad. El mantenimiento realizado por personal no cali-
ficado puede causar descargas eléctricas o quemaduras.
Síntoma
Tostado demasiado claro.
Tuesta demasiado oscuro.
La unidad tuesta en un solo
lado.
La tostadora activa el disyuntor
o el GFCI.
La banda transportadora de la
tostadora no se mueve.
Guía de mensajes de error
Mensaje de error
Error en sonda de
temperatura
Exceso de temperatura en el
tablero de control
Error de calentamiento
Error de comunicación
Error en el panel táctil
¿Tiene preguntas sobre cómo resolver un problema?
Si no logra resolver un problema, póngase en contacto con el agente de servicio autorizado de Hatco más cercano para obtener
ayuda. Para encontrar la Agencia de Servicios más cercana, ingrese en el sitio web de Hatco www.hatcocorp.com, seleccione
el Menú de «Support» («Soporte») desplegable y haga clic en «Find A Service Agent» («Encuentre un agente de servicio») o
póngase en contacto con el Equipo de Servicio y Piezas de Hatco de la siguiente manera:
Teléfono: +1-414-671-6350
Correo
electrónico: support@hatcocorp.com
Causa Probable
Se seleccionó un elemento incorrecto del
menú en el control con pantalla táctil.
El voltaje de alimentación a la unidad es bajo.
Se seleccionó un elemento incorrecto del
menú en el control con pantalla táctil.
El voltaje de alimentación a la unidad es alto.
Se seleccionó un elemento incorrecto del
menú en el control con pantalla táctil.
La resistencia está defectuosa.
El disyuntor no tiene el tamaño adecuado para
la tostadora.
Falla del cableado en el interior de la tostadora. Póngase en contacto con un agente de servicio autorizado
Rebanadas de pan o bollos atascados en la
pista de la banda transportadora.
Solución del problema
Verifique las conexiones de los cables en la sonda de
temperatura RTD. Compruebe la resistencia en la sonda.
Compruebe que el ventilador no esté físicamente
obstruido y esto impida que el ventilador de vueltas.
Verifique el voltaje que llega al ventilador. Asegúrese de
que la unidad esté sobre las patas y de que el área del
filtro esté limpia.
Verifique todas las conexiones de alambre en relé y
resistencia. Compruebe la resistencia en la resistencia
que está fallando.
Actualice el software: descárguelo del sitio web de
Hatco a la unidad USB. Siga el procedimiento para
"Actualizar el firmware" que se detalla en la sección de
OPERACIÓN del manual.
Compruebe el panel táctil para la acumulación de grasa
y suciedad. Realice el procedimiento para "Limpiar el
control con pantalla táctil" que se detalla en la sección
de MANTENIMIENTO del manual.
ADVERTENCIA
PELIGRO DE ELECTROCUCIÓN: Antes de realizar
cualquier tipo de limpieza, ajuste o mantenimiento,
APAGUE el interruptor de encendido, desenchufe el cable
de alimentación y espere a que la unidad se enfríe.
Seleccione el elemento de menú correcto para lograr los
resultados de tostado deseados.
Verifique que el voltaje de alimentación de la tostadora
coincida con las especificaciones de la unidad.
Seleccione el elemento de menú correcto para lograr los
resultados de tostado deseados.
Verifique que el voltaje de alimentación de la tostadora
coincida con las especificaciones de la unidad.
Seleccione el elemento de menú correcto para lograr los
resultados de tostado deseados.
Revise visualmente la resistencia dentro de la tostadora
durante la operación. La resistencia debe resplandecer en
rojo. Si la resistencia no resplandece, comuníquese con el
Agente de servicio autorizado o con Hatco para obtener
ayuda.
Verifique que el disyuntor sea del tamaño adecuado.
o con Hatco para recibir ayuda.
Apague la unidad, espere a que se enfríe y retire el pan
atascado en la banda transportadora.
(si la solución del problema no puede
Reemplace la sonda de temperatura.
Reemplace el ventilador de enfriamiento.
Reemplace la resistencia.
Reemplace el control electrónico.
Reemplace el control electrónico.
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Acción Correctiva
Medida correctiva
arreglarlo)
Nº de formulario. TQ3CEM1-0618