Solución de problemas
5.
Seleccione Propiedades en la lista desplegable.
Asegúrese de que el nombre del modelo que forma parte del nombre del controlador concuerda
con el nombre del modelo de la impresora.
Si el nombre no concuerda, instale el controlador de impresión que corresponde a la impresora.
6.
Si el controlador de impresión es correcto, consulte
71 para configurar el modo de calidad de impresión y las opciones de color.
Configure el modo de calidad de impresión como Estándar o Mejorado.
Configure Opciones de color como Color automático.
7.
Si el problema persiste, elimine el controlador de impresión y vuelva a instalarlo.
8.
Si el problema persiste, asegúrese de que no esté imprimiendo mediante un servidor de impresión.
Intente imprimir directamente a la impresora.
Si el problema persiste, vaya a:
Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
Solución de problemas de calidad de impresión en la impresora
Si tiene problemas de calidad de impresión al imprimir una página de demostración o el informe de
configuración desde el panel de control, el problema está en la impresora.
Para aislar el problema:
1.
En el panel de control, imprima las páginas de solución de problemas de calidad de impresión.Para
obtener más información, consulte
de impresión
en la página 226.
2.
Si las impresiones son muy claras y no se ven los detalles, asegúrese de que la impresora tiene papel
compatible en buen estado y seco.
3.
Compare los problemas de calidad de impresión del documento con cada uno de los ejemplos de las
páginas de solución de problemas de calidad de impresión.
Si encuentra el problema entre los ejemplos de estas páginas, consulte la columna Soluciones para
ver qué medidas debe tomar para resolverlo.
Si el problema persiste, vaya a:
Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
228
Impresora multifunción en color ColorQube 8700/8900
Guía del usuario
Selección de opciones de impresión
www.xerox.com/office/CQ8700support
www.xerox.com/office/CQ8900support
Impresión de las páginas de resolución de problemas de calidad
www.xerox.com/office/CQ8700support
www.xerox.com/office/CQ8900support
en la página