Antes De Llamar Al Servicio Técnico - Lexmark Optra E312 Manual De Instrucciones

Antes de llamar al
servicio técnico
66
Capítulo 4: Solución de problemas
Si no puede solucionar el problema de la impresora, es
el momento de llamar al servicio técnico. No obstante,
antes de llamar compruebe lo siguiente:
• ¿Está conectado el cable de alimentación a la
impresora?
• ¿Está conectado el cable de alimentación
directamente a una toma de tierra apropiada?
• ¿Está correctamente conectada la impresora al
ordenador?
• ¿Todos los dispositivos conectados a la impresora
están enchufados y encendidos?
• ¿Hay algún interruptor que desconecte el
enchufe?
• ¿Se ha fundido un fusible?
• ¿Se ha producido un corte de suministro eléctrico
en la zona?
• ¿Hay un cartucho de impresión instalado en la
impresora?
• ¿La cubierta de la impresora está completamente
cerrada?
Después de comprobar estos puntos, apague y
encienda la impresora. Si continúa sin funcionar
correctamente, llame al número de servicio de Lexmark
que figura en la tarjeta de registro de la impresora o
póngase en contacto con su punto de servicio.
Si el indicador Lista está encendido, pulse brevemente
el botón del panel del operador para imprimir una
página de prueba. Muestra una lista con el modelo de
impresora, la memoria de impresora instalada y los
valores predeterminados del usuario. Probablemente, el
representante del servicio técnico le pedirá esta
información.