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Ejecución de los Diagnósticos del sistema
Sistemas Dell™ PowerVault™ 770N Guía de instalación y solución de problemas
Características de los diagnósticos del sistema
Cuándo usar los diagnósticos del sistema
Ejecución de los diagnósticos del sistema
Opciones de prueba de los diagnósticos del sistema
Uso de las opciones de prueba avanzada
Si experimenta un problema con el sistema, ejecute los diagnósticos antes de llamar a la asistencia técnica. El propósito de
los diagnósticos es probar el hardware del sistema sin la necesidad de equipo adicional o correr el riesgo de perder datos. Si
no puede corregir el problema por sí mismo, personal de servicio y asistencia pueden usar los resultados de las pruebas de
diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.
Características de los diagnósticos del sistema
Los Diagnósticos del sistema proporcionan una serie de menús y opciones de los que puede seleccionar grupos de dispositivos
o dispositivos en particular. Los menús y opciones de los diagnósticos del sistema le permiten:
Ejecutar pruebas individualmente o colectivamente
Controlar la secuencia de pruebas
Repetir pruebas
Mostrar, imprimir o guardar los resultados de pruebas
Suspender temporalmente las pruebas si se detecta un error o terminación cuando se llegue a un límite ajustado por el
usuario de errores
Ver los mensajes de ayuda que describen brevemente cada prueba y sus parámetros
Ver los mensajes de estado que informan si las pruebas han completado satisfactoriamente
Ver los mensajes de error que informan sobre los problemas encontrados durante las pruebas
Cuándo usar los diagnósticos del sistema
Si un componente o dispositivo principal del sistema no funciona adecuadamente, es posible que se indique que ha fallado el
componente. Si el microprocesador y los dispositivos de entrada y de salida del sistema (la pantalla, el teclado y la unidad de
disco) están funcionando, puede utilizar los diagnósticos del sistema para resolver el problema.
Ejecución de los diagnósticos del sistema
NOTA:
Para realizar las tareas de esta sección, puede conectar un teclado, un mouse y un monitor al sistema, o puede
usar la función de redirección de la consola en el puerto serie (COM1). Consulte la
puerto serie. Consulte la Guía del Administrador del sistema para obtener información sobre la redirección de la
consola.
1. Diríjase al sitio web Dell Support en support.dell.com y descargue los diagnósticos del sistema.
2. Cree discos con el programa de diagnósticos descargado.
Figura 2-3
para ver la ubicación del
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