Aντιµετώπιση Προβληµάτων Εκτύπωσης; Το Προϊόν Δεν Αποκρίνεται - HP Photosmart B8500 Serie Guia Del Usuario

Κεφάλαιο 3
Aντιµετώπιση προβληµάτων εκτύπωσης
Χρησιµοποιήστε αυτήν την ενότητα για να αντιµετωπίσετε τα παρακάτω προβλήµατα εκτύπωσης.
Το προϊόν δεν αποκρίνεται
∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα. Οι λύσεις εµφανίζονται µε σειρά πιθανότητας. Εάν
η πρώτη λύση δεν έχει αποτέλεσµα, συνεχίστε δοκιµάζοντας τις υπόλοιπες λύσεις µέχρι να λυθεί το πρόβληµα.
• Λύση 1: Ενεργοποιήστε τη συσκευή
• Λύση 2: Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο εισόδου
• Λύση 3: Επιλέξτε τον σωστό εκτυπωτή
• Λύση 4: Ελέγξτε την κατάσταση του προγράµµατος οδήγησης του εκτυπωτή.
• Λύση 5: Περιµένετε µέχρι να ολοκληρωθεί η τρέχουσα λειτουργία της συσκευής
• Λύση 6: Καταργήστε όλες τις ακυρωµένες εργασίες εκτύπωσης από την ουρά
• Λύση 7: Αποκαταστήστε την εµπλοκή χαρτιού
• Λύση 8: Βεβαιωθείτε ότι ο φορέας εκτύπωσης µπορεί να µετακινείται ελεύθερα
• Λύση 9: Ελέγξτε τη σύνδεση από τη συσκευή στον υπολογιστή σας
• Λύση 10: Πραγµατοποιήστε επαναφορά της συσκευής
Λύση 1: Ενεργοποιήστε τη συσκευή
Λύση: Ελέγξτε τη φωτεινή ένδειξη On (λειτουργίας) που βρίσκεται στη συσκευή. Εάν δεν είναι αναµµένη, η
συσκευή είναι απενεργοποιηµένη. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεµένο στη
συσκευή και σε πρίζα. Πατήστε το κουµπί On (λειτουργίας) για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή.
Αιτία: Το προϊόν ήταν απενεργοποιηµένο.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 2: Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο εισόδου
Λύση: Τοποθετήστε χαρτί στο δίσκο εισόδου.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα:
• Βασικές πληροφορίες για το χαρτί στη σελίδα 40
Αιτία: Έχει τελειώσει το χαρτί στο προϊόν.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 3: Επιλέξτε τον σωστό εκτυπωτή
Λύση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τον κατάλληλο εκτυπωτή στην εφαρµογή λογισµικού.
Συµβουλή Μπορείτε να ορίσετε το προϊόν ως τον προεπιλεγµένο εκτυπωτή για να εξασφαλίσετε ότι ο
εκτυπωτής θα επιλέγεται αυτόµατα όταν ενεργοποιείτε την επιλογή Εκτύπωση στο µενού Αρχείο στις
διάφορες εφαρµογές λογισµικού.
Αιτία: Η συσκευή δεν ήταν ο επιλεγµένος εκτυπωτής.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 4: Ελέγξτε την κατάσταση του προγράµµατος οδήγησης του εκτυπωτή
Λύση: Η κατάσταση του προγράµµατος οδήγησης του εκτυπωτή µπορεί να έχει αλλάξει σε εκτός
σύνδεσης ή διακοπή εκτύπωσης.
Για να ελέγξετε την κατάσταση του προγράµµατος οδήγησης του εκτυπωτή (Windows)
▲ Ανοίξτε το Κέντρο λειτουργιών HP. Βεβαιωθείτε ότι το προϊόν είναι ο επιλεγµένος εκτυπωτής. Για
πληροφορίες σχετικά µε το πώς να ανοίξετε το Κέντρο λειτουργιών HP, δείτε
λειτουργιών HP στη σελίδα
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Κατάσταση στο κάτω µέρος του παραθύρου του Κέντρο λειτουργιών HP.
62 Αντιµετώπιση προβληµάτων και τεχνική υποστήριξη
49.
Χρήση του Κέντρο