Το Προϊόν Εκτυπώνει Ακατάληπτους Χαρακτήρες - HP Photosmart B8500 Serie Guia Del Usuario

Κεφάλαιο 3
Λύση 3: Ελέγξτε τις ρυθµίσεις εκτύπωσης
Λύση: Ελέγξτε τις ρυθµίσεις εκτύπωσης.
• Ελέγξτε τη ρύθµιση τύπου χαρτιού για να βεβαιωθείτε ότι συµφωνεί µε τον τύπο χαρτιού που έχει
τοποθετηθεί στο δίσκο εισόδου.
• Εάν εκτυπώνετε από υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι η ρύθµιση Πηγή χαρτιού (Windows) ή Πηγή (Mac) έχει
ρυθµιστεί στο σωστό δίσκο χαρτιού.
Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την ηλεκτρονική Βοήθεια.
Αιτία: Ο τύπος χαρτιού ή οι ρυθµίσεις ποιότητας εκτύπωσης ήταν λάθος.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 4: Καθαρίστε τους κυλίνδρους
Λύση: Καθαρίστε τους κυλίνδρους.
Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τα παρακάτω υλικά:
• Ύφασµα χωρίς χνούδι ή κάποιο µαλακό υλικό που δεν αποσυντίθεται ή δεν αφήνει ίνες.
• Απιονισµένο, φιλτραρισµένο ή εµφιαλωµένο νερό (το νερό της βρύσης µπορεί να περιέχει µολυσµατικές
ουσίες οι οποίες ενδέχεται να προκαλέσουν βλάβη στα δοχεία µελάνης).
Για να καθαρίσετε τους κυλίνδρους
1. Απενεργοποιήστε το προϊόν και βγάλτε το καλώδιο τροφοδοσίας.
2. Αφαιρέστε την πίσω θύρα, τραβώντας την αριστερή πλευρά της πόρτας από το προϊόν.
3. Βουτήξτε ένα ύφασµα χωρίς χνούδι σε απιονισµένο ή απεσταγµένο νερό και στύψτε το.
4. Καθαρίστε τους λαστιχένιους κυλίνδρους για να αφαιρέσετε τη σκόνη ή τη συσσώρευση βροµιάς.
5. Επανατοποθετήστε την πίσω θύρα. Σπρώξτε απαλά τη θύρα προς τα εµπρός µέχρι να ασφαλίσει στη θέση
της.
6. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και ενεργοποιήστε το προϊόν.
7. ∆οκιµάστε να εκτυπώσετε ξανά.
Αιτία: Οι κύλινδροι ήταν βρόµικοι και έπρεπε να καθαριστούν.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 5: ∆ώστε τη συσκευή για επισκευή
Λύση: Εάν έχετε ολοκληρώσει όλα τα βήµατα που περιγράφονται στις προηγούµενες λύσεις, επικοινωνήστε
µε την υποστήριξη της HP για σέρβις.
Μεταβείτε στη διεύθυνση: www.hp.com/support.
Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε χώρα/περιοχή και κάντε κλικ στο Επικοινωνία µε την HP για πληροφορίες σχετικά
µε την κλήση τεχνικής υποστήριξης.
Αιτία: Το προϊόν σας χρειάζεται σέρβις.
Το προϊόν εκτυπώνει ακατάληπτους χαρακτήρες
∆οκιµάστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το πρόβληµα. Οι λύσεις εµφανίζονται µε σειρά πιθανότητας. Εάν
η πρώτη λύση δεν έχει αποτέλεσµα, συνεχίστε δοκιµάζοντας τις υπόλοιπες λύσεις µέχρι να λυθεί το πρόβληµα.
• Λύση 1: Πραγµατοποιήστε επαναφορά της συσκευής
66 Αντιµετώπιση προβληµάτων και τεχνική υποστήριξη