HP Photosmart B8500 Serie Guia Del Usuario página 67

Κεφάλαιο 3
Εάν η εργασία εκτύπωσης παραµένει στην ουρά, δοκιµάστε ένα ή και τα δύο από τα παρακάτω:
• Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από τη συσκευή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και συνδέστε ξανά το
καλώδιο USB στη συσκευή.
• Απενεργοποιήστε τη συσκευή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και έπειτα τη συσκευή.
Για να διαγράψετε µια εργασία εκτύπωσης (Mac OS X v10.4)
1. Από το Finder, επιλέξτε Applications:Utilities και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Printer
Setup Utility.
2. Κάντε διπλό κλικ στο όνοµα του εκτυπωτή για να ανοίξει η ουρά εκτύπωσης.
3. Κάντε κλικ σε µια εργασία εκτύπωσης για να την επιλέξετε.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Delete.
Για να διαγράψετε µια εργασία εκτύπωσης (Mac OS X v10.5)
1. Στην περιοχή System Preferences, κάντε κλικ στην επιλογή Print & Fax.
2. Κάντε κλικ στο κουµπί Open Print Queue.
3. Κάντε κλικ σε µια εργασία εκτύπωσης για να την επιλέξετε.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Delete.
Αιτία: Μια διαγραµµένη εργασία εκτύπωσης ήταν στην ουρά.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 7: Αποκαταστήστε την εµπλοκή χαρτιού
Λύση: Αποκαταστήστε την εµπλοκή χαρτιού.
Αιτία: Το προϊόν παρουσίασε εµπλοκή χαρτιού.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 8: Βεβαιωθείτε ότι ο φορέας εκτύπωσης µπορεί να µετακινείται ελεύθερα
Λύση: Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας εάν δεν έχει ήδη αποσυνδεθεί. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι
ο φορέας εκτύπωσης µπορεί να µετακινηθεί ελεύθερα από την µία πλευρά του εκτυπωτή στην άλλη. Μην τον
πιέσετε να µετακινηθεί εάν εµποδίζεται από κάτι.
Προσοχή Προσέξτε να µην πιέσετε τον φορέα των δοχείων µελάνης. Εάν ο φορέας έχει κολλήσει και τον
πιέσετε να µετακινηθεί, θα καταστραφεί ο εκτυπωτής.
Αιτία: Ο φορέας δοχείων µελάνης είχε σταµατήσει.
Εάν τα παραπάνω δεν έλυσαν το πρόβληµα, δοκιµάστε την επόµενη λύση.
Λύση 9: Ελέγξτε τη σύνδεση από τη συσκευή στον υπολογιστή σας
Λύση: Ελέγξτε τη σύνδεση από τη συσκευή στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι καλά
συνδεδεµένο στη θύρα USB στο πίσω µέρος της συσκευής. Βεβαιωθείτε ότι το άλλο άκρο του καλωδίου USB
είναι συνδεδεµένο στη θύρα USB του υπολογιστή. Αφού συνδέσετε το καλώδιο σωστά, απενεργοποιήστε και
ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή.
64 Αντιµετώπιση προβληµάτων και τεχνική υποστήριξη