Não consigo realizar uma operação de HotSync
A primeira etapa ao diagnosticar problemas de HotSync é determinar
se o computador de mão e o computador de mesa conseguem
se comunicar.
Conecte o computador de mão à base/cabo para HotSync.
1.
Verifique se o Gerenciador de HotSync está em execução e ativado.
2.
Computador com Windows.
clique duas vezes no ícone Palm Desktop, clique no ícone de
HotSync
™ na barra de tarefas e verifique se Local (USB ou
Serial, dependendo do tipo de conexão usado) está marcado no
menu. Se não estiver, clique nele para marcá-lo.
Computador Mac.
pasta Palm. Clique na guia HotSync Controls e verifique se a opção
Enabled está selecionada.
Pressione o botão de HotSync
3.
Observe se a caixa de diálogo Andamento de HotSync (HotSync
4.
Progress) é exibida no monitor (os sons de HotSync também
poderão ser ouvidos no computador de mão).
Se a caixa de diálogo Andamento de HotSync (HotSync Progress)
não for exibida, significa que o computador de mão e o computador
de mesa não estão se comunicando. Consulte "Solução de
problemas de comunicação" posteriormente neste capítulo.
Se ela for exibida, significa que o computador de mão e o
computador de mesa estão se comunicando. Consulte "Solução de
problemas de sincronização de dados" posteriormente neste
capítulo.
Solução de problemas de comunicação
Verifique as conexões:
Verifique os pontos de contato no computador de mão e na base/
1.
cabo para HotSync e confirme se eles estão limpos e sem qualquer
obstrução.
Verifique se o computador de mão está encaixado corretamente
2.
na base/cabo para HotSync.
Verifique a conexão da base/cabo para HotSync na parte posterior
3.
do computador para confirmar se ela está conectada corretamente.
Na área de trabalho do Windows,
Clique duas vezes no ícone HotSync Manager na
Solução de problemas
na base/cabo.
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