Resolución de problemas
6.1 Lista de solución de problemas
Para diagnosticar un problema
Antes de enviar su monitor LCD al servicio de mantenimiento, compruebe la siguiente lista de resolución de
problemas para comprobar si puede diagnosticar el problema.
Problema
Imagen no disponible
La imagen es parcial o no se visualiza correctamente
La imagen tiene barras verticales parpadeantes
La imagen es inestable y parpadea
Problema: la imagen se desplaza
La imagen (caracteres y gráficos) es borrosa
6.2 Señal de advertencia
Descripción general
Si aparecen mensajes de advertencia en la pantalla LCD, ello significa que el monitor LCD no puede recibir
una señal limpia de la tarjeta gráfica del ordenador. Los tres tipos de señales de calentamiento se indican a
continuación. Compruebe las conexiones de los cables o póngase en contacto con su distribuidor local o con
el centro de servicio técnico para obtener más información.
Sin señal
Cambio a suspensión
Fuera de rango
22
R5911667ES /03
El monitor LCD está encendido, pero no puede recibir ninguna señal de
la tarjeta gráfica del ordenador. Compruebe todos los interruptores de
alimentación, los cables de alimentación y el cable de señal VGA/DVI.
El monitor LCD se encuentra en el modo de ahorro de energía.
También pasará al modo de ahorro de energía cuando se produzca un
problema de desconexión repentina de la señal. El monitor puede
activarse pulsando cualquier tecla del teclado, moviendo el ratón o
tocando la pantalla.
La señal de la tarjeta gráfica del ordenador no es compatible con el
monitor LCD. Si la señal no está incluida en la lista "Modos", el monitor
LCD mostrará este mensaje:
AMM215WTTP
Solución
Compruebe si todos los conectores de
alimentación y de entrada/salida están conectados
correctamente. Asegúrese de que las clavijas de
los conectores no están torcidas ni dañadas.
Compruebe si la resolución de su ordenador es
superior a la del monitor LCD. Vuelva a configurar
la resolución del ordenador para que sea inferior o
igual a 1920 x 1080.
Utilice la opción "Tamaño horizontal (en: Horizontal
size)" para realizar un ajuste. Compruebe y vuelva
a configurar el modo de visualización de la
frecuencia de actualización vertical de la tarjeta
gráfica para hacerla compatible con el monitor
LCD.
Utilice la opción "Fino (en: Fine)" para realizar un
ajuste.
Compruebe y asegúrese de que el cable (o
adaptador) de señal VGA está bien conectado.
Compruebe y vuelva a configurar el modo de
visualización de la frecuencia de actualización
vertical de la tarjeta gráfica para hacerla
compatible con el monitor LCD.
Utilice la opción "Tamaño horizontal (en: Horizontal
size)" para realizar un ajuste. Si el problema
persiste, utilice la opción "Fino (en: Fine)" para
realizar un ajuste.
"Avanzado", página 16