Barco AMM215WTTP Guia Del Usuario página 35

Información importante
Comienzo y duración de la garantía
El producto adquirido está garantizado durante un periodo de dieciocho (18) meses (excluyendo el panel
LCD, la pantalla táctil y el filtro de protección) a partir de la fecha de envío.
Los paneles LCD y las pantallas táctiles están garantizados durante un periodo de doce (12) meses a partir
de la fecha de envío.
Los filtros de protección no están garantizados, ya que sufren un deterioro considerado como un desgaste
normal y pueden ser reemplazados a costa del propio cliente.
Los componentes empleados para la reparación de unidades reacondicionadas o productos equivalentes
están garantizados durante un periodo de doce (12) meses a partir de la fecha de reparación.
Limitación de la garantía
Esta garantía limitada no cubre ningún daño de este producto de BARCO o de productos de otros fabricantes
provocado por una de las causas siguientes: instalación o funcionamiento inadecuados; accidente; mal uso;
uso incorrecto; desastre natural; guerra; suministro eléctrico insuficiente o excesivo; condiciones ambientales
o mecánicas anómalas; cualquier tipo de desmontaje, reparación o modificación no autorizado; desgaste
normal; manipulación por parte de alguien que no sea un técnico de BARCO o un centro de servicio técnico
autorizado por BARCO; uso de materiales, consumibles o condiciones fuera del control de BARCO, como el
uso de instalaciones o equipos comunes proporcionados por un transportista; funcionamiento del producto
BARCO más allá de las especificaciones. La garantía limitada tampoco es aplicable a ningún producto que se
haya manipulado o embalado incorrectamente, que se haya vendido como de segunda mano o revendido
incumpliendo la normativa estadounidense en materia de exportación, o cuya información de identificación
original (etiqueta de número de serie, clasificación y/o garantía) se haya alterado, borrado o retirado.
En garantía
BARCO o su centro de servicio técnico asociado repararán o reemplazarán sin coste cualquier producto con
defectos materiales o de fabricación durante un periodo de dieciocho (18) meses (doce [12] meses en el caso
de paneles LCD y pantallas táctiles) a partir de la fecha de envío.
El Comprador debe notificar el defecto a BARCO o a su centro de servicio técnico asociado antes de que
finalice el periodo de garantía, y solicitar un número RMA. Si la configuración se ha modificado de alguna
manera, el producto debe devolverse a su configuración original antes de que BARCO o su centro de servicio
técnico asociado realicen cualquier servicio de garantía. No debe devolverse ningún artículo a BARCO o a su
centro de servicio técnico asociado sin autorización previa. El Comprador será responsable de empaquetar
(preferiblemente, en su embalaje original) y enviar los artículos defectuosos a BARCO o a su centro de
servicio técnico asociado, con gastos de envío prepagados.
BARCO o su centro de servicio técnico asociado devolverán el producto en garantía sin ningún coste para el
Comprador.
Fuera de garantía
BARCO o su centro de servicio técnico asociado repararán o reemplazarán con coste cualquier producto con
defectos materiales o de fabricación cuyo periodo de garantía haya finalizado (fuera de garantía).
El Comprador debe notificar el defecto a BARCO o a su centro de servicio técnico asociado y solicitar un
número RMA. Si la configuración se ha modificado de alguna manera, el producto debe devolverse a su
configuración original antes de que BARCO o su centro de servicio técnico asociado realicen cualquier
servicio. No debe devolverse ningún artículo a BARCO o a su centro de servicio técnico asociado sin
autorización previa. El Comprador será responsable de empaquetar (preferiblemente, en su embalaje
original) y enviar los artículos defectuosos a BARCO o a su centro de servicio técnico asociado, con gastos
de envío prepagados.
BARCO o su centro de servicio técnico asociado devolverán el producto fuera de garantía y repercutirán al
Comprador el coste correspondiente.
Fin de la vida útil del producto
En el caso de un procedimiento RMA de productos cuya vida útil haya finalizado, BARCO almacenará los
componentes principales de sus productos durante un periodo de cinco (5) años tras el fin de la vida útil de
los productos. BARCO continuará prestando el servicio técnico de sus productos mientras continúe
almacenando dichos componentes, con un coste razonable.
Se aplicarán los términos anteriormente mencionados para productos en garantía y fuera de garantía.
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