Antes De Solicitar Servicio Técnico - KENMORE ELITE 790.7942 Serie Guía De Uso Y Cuidado

Antes de solicitar servicio técnico
• Soluciones de problemas comunes
Consulte la lista siguiente antes de solicitar servicio técnico. Al hacerlo, puede ahorrar tiempo y dinero. Esta lista incluye los incidentes más
comunes que no son originados por mano de obra o materiales defectuosos de este electrodoméstico.
SITUACIÓN
La estufa está desnivelada.
Es difícil mover la estufa. La estufa debe
estar accesible en caso de reparación.
El control del horno emite señales sonoras
y muestra cualquier código de error 'F' (por
ejemplo, 'F11').
Los quemadores superiores no se
encienden.
La llama del quemador superior sólo
cubre la mitad de los orificios.
La llama del quemador superior es
anaranjada.
El horno no funciona.
La estufa no funciona por completo.
La(las) luz(luces) del horno no
funciona(n).
POSIBLE CAUSA/SOLUCIÓN
Instalación deficiente. Coloque la parrilla del horno en el centro. Coloque un nivel en la parrilla del
horno. Ajuste los tornillos niveladores en la base de la estufa hasta que la parrilla quede nivelada.
Asegúrese de que el piso esté nivelado y que sea una superficie adecuada de soporte de la estufa.
Llame a un carpintero para corregir el hundimiento o desnivel del piso.
Armarios de la cocina mal alineados pueden dar la impresión de que la estufa está desnivelada.
Asegúrese de que los armarios estén derechos y que haya suficiente espacio libre entre la base
de los armarios y la estufa.
Armarios que no están derechos o quedaron muy apretados. Llame a un constructor o instalador
para hacer accesible el electrodoméstico.
La alfombra interfiere con la estufa. Proporcione espacio suficiente para que la estufa pueda ser
levantada sobre la alfombra.
El control electrónico ha detectado una condición de falla. Oprima la tecla 'STOP' (apagar) para
despejar la pantalla y detener las señales sonoras. Vuelva a programar el horno. Si la falla persiste,
anote el número de la falla. Oprima la tecla 'STOP' (apagar) y llame al 1-800-4-MY-HOME
obtener asistencia (vea la contraportada).
La perilla de control no se ha girado completamente a la posición 'LITE' (encender). Oprima la
perilla y gírela a la posición 'LITE' (encender) hasta que el quemador se encienda y luego gire
la perilla al ajuste de llama deseado.
Los orificios de los quemadores están tapados. Con los quemadores APAGADOS, use un
cable de bajo calibre o una aguja para limpiar los orificios. Vea el apartado Limpieza de la
superficie de cocción y de las tapas, cabezas y rejillas de los quemadores en la sección
Cuidado y limpieza para obtener instrucciones completas.
El cable eléctrico está desenchufado (solamente modelos de encendido eléctrico). Asegúrese
de que el cable esté conectado firmemente en el tomacorriente.
Falla eléctrica (solamente modelos de encendido eléctrico). Los quemadores se pueden
encender manualmente. Vea la sección Ajuste de los controles superiores.
Los orificios de los quemadores están tapados. Con el quemador APAGADO, limpie los
orificios usando un cable de bajo calibre o una aguja.
Hay residuos de humedad después de limpiar. Sople aire levemente sobre la llama y permita
que el quemador funcione hasta que la llama esté completa. Seque bien los quemadores y siga
las instrucciones del apartado Limpieza de la superficie de cocción y de las tapas, cabezas y
rejillas de los quemadores en la sección Cuidado y limpieza.
Hay partículas de polvo en la tubería principal. Permita que los quemadores funcionen durante
varios minutos hasta que la llama se vuelva azul.
En las áreas costeras es imposible evitar las llamas levemente anaranjadas debido al nivel de
sal en el aire.
No llega corriente al electrodoméstico. Verifique los pasos en el apartado La estufa no
funciona por completo en la sección Antes de solicitar servicio.
Asegúrese de que los controles estén ajustados correctamente para la función deseada. Vea
la sección Ajuste de los controles del horno o el apartado La estufa no funciona por
completo (abajo).
Asegúrese de que el cable eléctrico o el enchufe estén correctamente conectados. Verifique los
disyuntores de la vivienda.
El cableado de servicio está incompleto. Llame al 1-800-4-MY-HOME® para obtener asistencia
(vea la contraportada).
Interrupción de la energía eléctrica. Para estar seguro, revise las luces de la vivienda. Llame al
servicio técnico de su compañía de electricidad local.
Bombilla quemada o floja. Vea el apartado Cambio de las bombillas del horno en la sección
Cuidado y limpieza para obtener instrucciones completas.
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para
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