Tabla de contenido
Publicidad
Si un módem serie no funciona correctamente:
■
Asegúrese de que el dispositivo esté conectado correctamente
al puerto.
■
Utilice el solucionador de problemas del módem de la ayuda
de Windows. Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico.
■
En el Panel de control, abra la ventana Opciones de teléfono
y módem y compruebe la configuración del módem.
■
Desactive el módem interno:
1. Abra el Administrador de dispositivos de hardware.
2. Seleccione Módem para ver una lista de los dispositivos
3. Seleccione el módem interno y, a continuación, la opción
■
Compruebe la configuración del puerto en el Panel de
control. Abra el Administrador de dispositivos de hardware y
seleccione Puertos (COM y LPT).
Si el puerto serie o paralelo no funciona:
■
Asegúrese de que el dispositivo esté conectado correctamente
al puerto.
■
Compruebe la configuración del puerto en el Panel de
control. Abra el Administrador de dispositivos de hardware y
seleccione Puertos (COM y LPT).
Si el puerto USB no funciona:
■
Póngase en contacto con el proveedor del dispositivo
periférico para obtener los controladores USB más recientes.
■
Compruebe la configuración del puerto en el Panel de
control. Abra el Administrador de dispositivos de hardware y
seleccione Controladora de bus serie universal.
Guía de referencia
Seleccione Inicio > Panel de control > Rendimiento y
mantenimiento > Sistema.
de módem actuales.
para desactivar el módem.
Solución de problemas
6–20
Publicidad
Tabla de contenido
