Solución De Problemas/Preguntas Más Frecuentes; Problemas Generales; Solución De Problemas - Siemens SIMATIC Panel PC 477B Instrucciones De Servicio

Solución de problemas/preguntas más frecuentes
14.1

Problemas generales

En este capítulo encontrará sugerencias para localizar y solucionar problemas frecuentes.
Problema
El equipo no funciona.
La pantalla permanece en
negro.
El puntero del ratón no
aparece en pantalla.
La fecha y/o la hora del
PC no son correctas.
La fecha y la hora siguen
siendo incorrectas
después de ajustarlas en
la configuración BIOS.
Un dispositivo USB no
funciona.
SIMATIC Panel PC 477B
Instrucciones de servicio, 05/2007, A5E01023515-01
Causa posible
El equipo no recibe
alimentación.
La pantalla está en modo
de reposo.
El regulador de brillo está
ajustado a oscuro.
El cable de red no está
conectado.
El controlador del ratón
no está instalado.
El ratón no está
conectado.
La pila de respaldo está
agotada.
El sistema operativo no
soporta puertos USB.
El sistema operativo no
encuentra ningún driver
apto para el dispositivo
USB.
Solución posible
Compruebe la alimentación.
Pulse una tecla cualquiera.
Ajuste correctamente el regulador de brillo del monitor. Para más
información, consulte las instrucciones de servicio del monitor.
Compruebe si el cable de red está correctamente conectado al
monitor y a la unidad de sistema o a la toma con contacto a tierra.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el monitor continúa
en negro, póngase en contacto con el servicio técnico.
Compruebe si el controlador del ratón está instalado
correctamente y si está disponible al iniciar la aplicación. Para
más información sobre el controlador del ratón, consulte el manual
del ratón y el del programa de aplicación.
Compruebe si el cable del ratón está conectado correctamente a
la unidad de sistema. Si utiliza un adaptador o alargador para el
ratón, compruebe también la conexión correspondiente.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el puntero sigue sin
aparecer en pantalla, póngase en contacto con el servicio técnico.
1. Pulse la tecla <F2> durante la rutina de inicio para abrir la
configuración BIOS.
2. En el menú de configuración ajuste la fecha y la hora.
En tal caso, póngase en contacto con el servicio técnico.
Sin solución
Instale el driver correspondiente. En muchos casos, puede
obtener o descargar el driver correspondiente en la página web
del fabricante.
Para ello es preciso desactivar primero el EWF en Windows XP
Embedded.
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