Problemas Del Fax - Xerox EC70 Guia Del Usuario

Problemas del fax

Si el fax no se puede enviar o recibir correctamente, consulte la tabla siguiente y realice los proce-
dimientos indicados. Si el fax sigue sin poder enviarse o recibirse correctamente, incluso después
de llevar a cabo los procedimientos descritos, póngase en contacto con su técnico de servicio.
P P r r o o b b l l e e m m a a s s a a l l e e n n v v i i a a r r f f a a x x e e s s
Síntoma
El documento no se escanea
mediante el alimentador
automático de documentos.
El documento se escanea
oblicuamente.
El fax que el destinatario ha
recibido está borroso.
El fax que el destinatario ha
recibido está en blanco.
El fax no se ha transmitido.
P P r r o o b b l l e e m m a a s s a a l l r r e e c c i i b b i i r r f f a a x x e e s s
Síntoma
El fax recibido está en blanco.
Causa
El documento es demasiado
grueso, fino o pequeño.
Las guías del alimentador
automático de documentos no
están ajustadas a la anchura del
documento.
El documento está mal colocado.
El cristal de exposición está
sucio.
El texto del documento es
demasiado claro.
Hay un problema con la
conexión telefónica.
Hay un problema con la
máquina de fax de la parte que
llama.
El documento se colocó
incorrectamente.
El número de fax es incorrecto.
La línea telefónica está mal
conectada.
Hay un problema con la
máquina de fax del destinatario.
Causa
Hay un problema con la
conexión telefónica o con la
máquina de fax del que llama.
Copiadora/impresora Xerox
Solución de problemas
Solución
Utilice el cristal de exposición para
enviar el fax.
Ajuste las guías del alimentador de
documentos a la anchura del
documento.
Coloque el documento
correctamente.
Limpie el cristal de exposición.
Ajuste la resolución. Ajuste el
contraste.
Compruebe la línea telefónica y
vuelva a enviar el fax.
Realice una copia para comprobar
que la impresora esté funcionando
correctamente. A continuación, si se
imprimió la copia correctamente,
pida al destinatario que compruebe
el estado de su máquina de fax.
En el alimentador automático de
documentos, coloque hacia arriba el
documento que va a enviar por fax.
En el cristal de exposición, coloque
hacia abajo el documento que va a
enviar por fax.
Compruebe el número de fax.
Compruebe la conexión de la línea
telefónica. Si está desconectada,
conéctela.
Póngase en contacto con el
destinatario.
Solución
Compruebe si la impresora puede
realizar copias claras. En caso
afirmativo, pida al remitente del fax
que vuelva a enviar el fax.
EC70 Color
®
Guía del usuario
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