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SOLUCIÓN DE ERRORES
La impresión no se efectúa
Compruebe la computadora
■ ¿La computadora dispone de suficiente memoria o
espacio en el disco duro?
Para utilizar la máquina, la computadora debe tener
suficiente memoria y espacio en el disco duro. Si el espacio
en el disco duro es insuficiente, elimine los archivos no
necesarios para aumentar el espacio libre en el disco duro.
Si la memoria es insuficiente, cierre las aplicaciones no
necesarias para aumentar la memoria disponible para la
impresión.
Puntos para comprobar en Windows
■ ¿Utiliza un puerto creado con Standard TCP/IP Port?
Si utiliza un puerto creado con Puerto TCP/IP estándar, es
posible que la impresión no se realice correctamente si
"Estado SNMP habilitado" está seleccionado en los ajustes
del puerto del controlador de impresora. Abra las
propiedades del controlador de la impresora y haga clic en el
botón "Configurar puerto" de la ficha "Puertos". En la
ventana que aparece, compruebe que la casilla "Estado
SNMP habilitado" está sin marcar
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contenidos
.
Puntos para comprobar en el Macintosh
■ ¿Está habilitado AppleTalk?
En Mac OS X, haga clic en "Red", en "Preferencias del
Sistema" y seleccione Ethernet en "Configurar". Haga clic en
la ficha "AppleTalk" y compruebe que "Activar AppleTalk"
está seleccionado.
En Mac OS 9.0 a 9.2.2, abra "Selector" en el menú Apple y
compruebe que "Activa" está seleccionado. La impresión no
es posible si "Activa" no está seleccionado.
■ ¿Está seleccionado "Ethernet" para "Conexión vía"
de AppleTalk? (Cuando utilice Mac OS 9.0 a 9.2.2).
Abra "AppleTalk" en "Paneles de Control" y compruebe que
"Ethernet" está seleccionado en el menú "Conexión vía". La
impresión no es posible si "Ethernet" no está seleccionado.
(parte 2)
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