IBM NetVista X40 6643 Guia Del Usuario página 104

Máquina que reemplace a las originales, pasará a ser propiedad del Cliente. El
Cliente garantiza que las piezas devueltas a IBM son genuinas y no
modificadas. La pieza o Máquina de recambio puede no ser nueva, pero estará
en buen estado de funcionamiento y como mínimo será funcionalmente
equivalente a la pieza o Máquina original. La pieza o Máquina de recambio
tendrá el mismo servicio de garantía que la pieza o Máquina a la que
sustituya.
Para que IBM o su distribuidor presten servicio de garantía a un dispositivo,
conversión o actualización, la Máquina en la que estén instalados deberá 1)
para ciertos tipos de Máquina, ser la Máquina designada con su número de
serie y 2) estar al nivel técnico compatible con el dispositivo, conversión o
actualización. Muchos dispositivos, conversiones o actualizaciones implican la
sustitución de piezas y su devolución a IBM. Una pieza que sustituye a una
pieza sustituida asumirá el estado del servicio de garantía de la pieza
sustituida.
Antes de que IBM o su distribuidor sustituya una Máquina o pieza, el usuario
conviene en retirar de la misma todos los dispositivos, piezas, opciones,
alteraciones y conexiones no cubiertos por el servicio de garantía.
El Cliente también se compromete a:
1. asegurarse de que la Máquina esté libre de cualquier obligación legal o
restricción que impida su intercambio;
2. conseguir la autorización del propietario, con el fin de que IBM o su
distribuidor proporcionen servicio técnico a una Máquina que no sea
propiedad del Cliente; y
3. cuando sea aplicable y antes de ser suministrado el servicio
a. seguir los procedimientos de determinación de problemas, análisis de
problemas y de solicitud de servicio técnico que proporcionen IBM o su
distribuidor,
b. proteger todos los programas, datos o bienes contenidos en la Máquina,
c. proporcionar a IBM o a su distribuidor acceso suficiente, libre y seguro
a sus instalaciones para permitirles cumplir sus obligaciones, e
d. informar a IBM o a su distribuidor si ha cambiado la ubicación de la
Máquina.
IBM será responsable de las pérdidas o daños sufridos en la Máquina del
Cliente mientras 1) esté en posesión de IBM o 2) esté en tránsito en aquellos
casos en los que IBM sea responsable de los gastos de transporte.
Ni IBM ni su distribuidor serán responsables de ninguna información
confidencial, patentada o personal contenida en la Máquina devuelta a IBM o a
su distribuidor por cualquier motivo. Antes de proceder a su devolución,
deberá retirar de la Máquina toda la información de este tipo.
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