Síntoma
No hay sonido ni
sonidos intermitentes
mientras se
reproduce la película
en DVD
La reproducción es
muy lenta o a saltos.
Mensaje de disco no
válido o no
encontrado
Acción
1. Compruebe los valores de control de volumen en Windows
y en los altavoces.
2. Asegúrese de que la superficie del disco esté limpia y no
esté rayada.
3. Compruebe las conexiones hacia y desde todos los cables de
los altavoces.
4. Seleccione una pista de audio diferente.
Si necesita asistencia técnica, consulte el "Capítulo 7. Obtención
de información, ayuda y servicio" en la página 77.
1. Inhabilite cualquier programa de segundo plano, como un
antivirus o el de los temas de escritorio.
2. Asegúrese de que la resolución de vídeo está establecida a
una inferior a 1152 x 864.
3. Asegúrese de que el recuadro de selección DMA está
seleccionado para la unidad de DVD-ROM en el
Administrador de dispositivos.
Si necesita asistencia técnica, consulte el "Capítulo 7. Obtención
de información, ayuda y servicio" en la página 77.
1. Asegúrese de que hay un disco DVD en la unidad con la
cara con la etiqueta del disco hacia arriba.
2. Asegúrese de que la resolución de vídeo está establecida a
una inferior a 1152 x 864.
3. En un sistema con una unidad de CD-ROM y una de
DVD-ROM, asegúrese de que el DVD está en la unidad
etiquetada como DVD.
Si necesita asistencia técnica, consulte el "Capítulo 7. Obtención
de información, ayuda y servicio" en la página 77.
Capítulo 6. Resolución de problemas
61