Desinstalación Y Reinstalación De Hp Scanjet Utilities; Problemas De Inicialización Del Escáner O De Hardware; Comprobación De La Conexión Usb - HP Scanjet Enterprise 7500 Serie Guia Del Usuario

Desinstalación y reinstalación de HP Scanjet utilities
Si la comprobación de las conexiones de los cables no ha solucionado el problema, puede que éste
se deba a una instalación incompleta. Intente desinstalar y después reinstalar las utilidades de HP
Scanjet.
1. Pulse el botón de
USB y el cable de alimentación del escáner.
2. Utilice la herramienta Agregar o quitar (en Windows Vista y Windows 7, Programas y
características) del Panel de control para desinstalar los siguientes elementos:
●
ISIS, controlador
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TWAIN, controlador
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Utilidades de HP Scanjet 7500
3. Reinicie el equipo.
4. Utilice el CD de HP Scanning Software que se incluye con el escáner para reinstalar los
controladores y herramientas de HP Scanjet.
5. Vuelva a conectar tanto el cable USB como el cable de alimentación al escáner, pulse el botón
Encendido
Problemas de inicialización del escáner o de hardware
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Comprobación de la conexión USB
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Comprobación de la alimentación del escáner
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Restablecimiento del escáner
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El escáner ha dejado de funcionar correctamente
Comprobación de la conexión USB
Compruebe la conexión física con el escáner.
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Utilice el cable suministrado con el escáner. Otro cable USB podría no ser compatible con el
escáner.
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Compruebe que el cable USB está conectado correctamente al escáner y al equipo. El icono de
tridente del cable USB está hacia arriba cuando el cable está correctamente conectado con el
escáner.
38 Capítulo 5 Solución de problemas
Encendido ( ) para apagar el escáner y a continuación desconecte el cable
( ) para encender el escáner.
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