Problemas De La Pantalla Lcd; La Pantalla Lcd Tiene Problemas De Visualización; Los Botones Del Escáner No Funcionan Correctamente; Problemas De Rendimiento De Digitalización - HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 Guia Del Usuario

3. Reinicie el equipo.
4. Si el problema persiste, es posible que exista un problema con el panel de control. Póngase en contacto
con el servicio de soporte de HP en

Problemas de la pantalla LCD

La pantalla LCD tiene problemas de visualización
Los siguientes síntomas indican un problema en el panel de control del escáner.
Problemas de indicadores LCD: la pantalla está en blanco o falta parte del contenido de la pantalla.
●
Problemas de indicadores LED: los indicadores LED no funcionan o se mantienen en un estado
●
incorrecto.
Si el escáner presenta alguno de estos problemas, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en
la dirección www.hp.com/support.
Los botones del escáner no funcionan correctamente
Los siguientes síntomas indican un problema en el panel de control del escáner.
Problemas de los botones: Los botones no responden o se produce una acción incorrecta al pulsar un
●
botón. Por ejemplo, se obtiene una digitalización a una cara al pulsar el botón de digitalización a dos
caras .
Problemas de indicadores LED: los indicadores LED no funcionan o se mantienen en un estado
●
incorrecto.
Si el escáner presenta alguno de estos problemas, póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en
la dirección www.hp.com/support.
Problemas de rendimiento de digitalización
El escáner no inicia el escaneo inmediatamente
Asegúrese de que la puerta del alimentador de documentos esté cerrada y de que el escáner esté encendido.
El escáner digitaliza elementos muy lentamente
Cuando escanea para obtener texto editable, la aplicación de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) hace
que el escaneo sea más lento, lo que se considera normal. Espere hasta que se haya escaneado el elemento.
NOTA: Para obtener el mejor resultado posible con OCR, la compresión del escáner se debe fijar en el nivel
mínimo o desactivarse.
Si se digitaliza a una resolución más elevada de la necesaria, aumenta el tiempo de digitalización y se crea un
archivo de mayor tamaño sin beneficio adicional alguno. Si digitaliza a alta resolución, baje el nivel de la
resolución y aumentará la velocidad de digitalización.
El escáner solo digitaliza una cara de una página de dos caras
Compruebe que el acceso directo de digitalización seleccionado especifica la digitalización de dos caras.
ESWW
www.hp.com/go/sj5000s4
Problemas de funcionamiento del escáner
or www.hp.com/go/sj7000s3.
57