Avaya 1608 Guia Del Usuario página 46

5. Mantenimiento en espera y retención de llamadas
Poner una llamada en espera y retener una llamada son dos acciones similares. Se ponde en espera a la persona que
llama actualmente y ésta escucha música en espera si está disponible. La siguiente tabla resume las principales
diferencias entre retener una llamada o ponerla en espera.
Cuando se usa para retener o poner en espera una llamada...
... la llamada ocupa un botón de línea.
... la persona que llama escucha una música en espera si está disponible.
... otros usuarios pueden recuperar las llamadas marcando un código
corto.
... las llamadas le vuelven a llamar automáticamente si su teléfono está
inactivo.
... se puede utilizar con llamadas en conferencia.
... se puede usar para iniciar o agregar llamadas en una conferencia.
... se asigna un ID único a la llamada.
Guía del usuario de los teléfonos 1608 y 1616
IP Office
En espera Retener
Sí No
Sí Sí
No Sí
Sí Sí
Valor Valor
predeterminad predeterminad
o 15 segundos o 5 minutos.
Sí No
Sí No
No Sí
15-601040 Número 06e (23/07/2013)
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