Retención De Llamadas - Avaya 1608 Guia Del Usuario

5.2 Retención de llamadas
Retener una llamada es similar a mantenerla en espera. Sin embargo, otros usuarios del sistema del teléfono pueden
liberara las llamadas retenidas.
A cada llamada retenida se le asigna un número. De forma predeterminada, el número es su número de extensión más
un dígito.
Las llamadas que haya estacionado regresarán a su teléfono si permanecen estacionadas por mucho tiempo. La demora
de regreso predeterminada es cinco minutos. Es un retardo del sistema que se aplica a todos los usuarios y que el
administrador del sistema puede cambiar. Devolver llamadas ignora las configuraciones de Reenviar y de No molestar.
Si retiene una llamada sin especificar un número de ranura de retención, el sistema asignará automáticamente un
número basado en su número de extensión más un dígito único. Por ejemplo, para la extensión 201, la primera llamada
retenida utilizará el número de ranura de retención 2010 si está disponible. Si ya tiene una llamada retenida, la siguiente
llamada retenida usará la ranura de retención 2011 si está disponible.
Los botones de retención de llamadas se pueden configurar con número de ranura de retención específicos. A una
llamada retenida con ese botón se le dará ese número de ranura de retención. Cualquier otro usuario con un botón de
retención de llamada configurado con el mismo número pueden ver cuándo hay una llamada retenida y la pueden liberar
con su botón.
Se puede usar un botón de función
está configurado en un número de retención específico, el botón indicará cuándo otro usuario ha retenido una llamada
con ese número de ranura de retención.
Códigos cortos predeterminados
Los códigos cortos son números que puede marcar para habilitar y deshabilitar varias funciones. Los siguientes son
códigos cortos predeterminados que podrían estar disponibles. El administrador del sistema confirmará cualquier código
corto adicional que haya configurado para su uso.
· Retención de llamada: *37*N#
Retener la llamada en espera con el número de retención marcado en lugar de N.
· Liberar llamada: *38*N#
Liberar la llamada retenida con el número de retención N.
Guía del usuario de los teléfonos 1608 y 1616
IP Office
Mantenimiento en espera y retención de llamadas: Mantenimiento en espera de llamadas
configurado en Retención de llamada
116
para retener y liberar llamadas. Si
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15-601040 Número 06e (23/07/2013)
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