Capítulo 4. Solución De Problemas; Preguntas Frecuentes - Lenovo IdeaPad Y410p Guia Del Usuario

Capítulo 4. Solución de problemas

Preguntas frecuentes

Esta sección enumera las preguntas frecuentes por categoría.
Encontrar información
¿Qué precauciones de seguridad debo tomar al usar mi computadora?
La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con su computadora contiene
las precauciones de seguridad que debe observar al usar su computadora. Lea y siga todas las
precauciones al usar su computadora.
¿Dónde puedo encontrar las especificaciones de hardware de mi computadora?
Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en los folletos
impresos que vienen con su computadora.
¿Dónde encuentro la información de la garantía?
Para conocer la garantía que corresponde a su computadora, incluido el periodo de garantía y
el tipo de servicio que cubre la garantía, consulte el folleto de garantía limitada de Lenovo que
viene con su computadora.
Controladores y software preinstalado
¿Dónde se encuentran los discos de instalación para el software preinstalado de Lenovo (software
de escritorio)?
Su computadora no cuenta con los discos de instalación para el software preinstalado de
Lenovo. Si necesita reinstalar cualquier software preinstalado, puede buscar el programa de
instalación en la partición D de su disco duro. Si no encuentra el programa de instalación ahí,
puede descargarlo del sitio web de soporte para consumidores de Lenovo.
¿Dónde se encuentran los controladores de los diferentes dispositivos de hardware de mi
computadora?
Si su computadora trae preinstalado un sistema operativo Windows, Lenovo le proporciona
todos los controladores de los dispositivos de hardware que necesita en la partición D de su
disco duro. También puede descargar los más recientes controladores de los dispositivos
desde el sitio web de soporte para consumidores de Lenovo.
Sistema Lenovo OneKey Recovery
¿Dónde se encuentran los discos de recuperación?
Su computadora no cuenta con discos de recuperación. Utilice el sistema Lenovo OneKey
Recovery si necesita restablecer el sistema a la configuración predeterminada de fábrica.
¿Qué puedo hacer si el proceso de copia de seguridad falla?
Si puede iniciar el proceso de copia de seguridad, pero falla durante la operación, pruebe
realizar los siguientes pasos:
1
Cierre todos los programas abiertos y, a continuación, reinicie el proceso de copia de
seguridad.
2
Controle que el soporte de destino no esté dañado. Seleccione otra ruta y vuelva a
intentarlo.
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