IBM Power Systems 5802 Manual De Extracción página 175

Atención: Antes de devolver el sistema al cliente, elimine el sistema de la modalidad de servicio. Si
se deja el sistema en la modalidad de servicio, realiza una llamada de solicitud de servicio
automáticamente cada dos horas.
v Mientras se realiza el análisis de problemas en el suceso de servicio original, es posible que se hayan
abierto otros sucesos de servicio. Cierre todos los sucesos de servicio que se han abierto como
resultado de la actividad de servicio.
v Asegúrese de que la verificación de servidor se ha realizado y no hay ningún problema que requiera
acciones de servicio adicionales.
v Si la reparación se ha realizado utilizando los procedimientos de reparación en línea de consola de
gestión, asegúrese de que el suceso susceptible de servicio original esté cerrado ahora.
1. Anote el código de referencia del sistema (SRC), o síntoma, y el código de ubicación de la unidad
sustituible localmente (FRU) que ha sustituido como referencia futura. ¿Está el servidor gestionado
por consola de gestión?
v Sí: continúe con el paso siguiente.
v No: siga uno de los pasos siguientes:
– Si el servidor está gestionado por Integrated Virtualization Manager (IVM), vaya a "Cierre de una llamada de
servicio utilizando Integrated Virtualization Manager" en la página 153.
– Si el servidor no está particionado y ejecuta el sistema operativo AIX o Linuxsistema operativo , vaya a "Cierre
de una llamada de servicio utilizando AIX o Linux" en la página 148.
2. En la Hardware Management Console (HMC), abra Gestionar sucesos de servicio y examine el
registro de sucesos de acción de servicio para averiguar si existen sucesos de acción de servicio
abiertos.
3. ¿Existen sucesos de acción de servicio abiertos?
v Sí: continúe con el paso siguiente.
v No: si el LED de atención del sistema sigue encendido, apague el LED tal como se describe en "Activar y
desactivar diodos LED" en la página 157. Devuelva el sistema al cliente. De esta forma se completa la reparación.
4. Anote la lista de los sucesos de acción de servicio que estén abiertos.
5. En la lista de sucesos de servicio anotados en el paso 4 en la página 144, realice los pasos 6 en la
página 144 - 32 en la página 147 para cada suceso de acción de servicio abierto.
6. Determine la clase de error del suceso de servicio. Anótelo para su uso futuro.
7. Examine los detalles del suceso de acción de servicio abierto.
¿Es el código de error que está asociado con este suceso de acción de servicio el mismo que anotó en el paso 1 en la
página 144?
v Sí: vaya al paso 11 en la página 145.
v No: continúe con el paso siguiente.
Procedimientos de extracción y sustitución
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