Funciones De Gestión De Llamadas - Avaya 2410 Guía Rápida

Funciones de gestión de llamadas
Contestar una llamada
Cuando el teléfono 2410 recibe una llamada, se oye un tono
de llamada y aparece un icono intermitente de una campana
en la línea de llamada asociada. Además, se muestra
información relativa a la identificación de la llamada.
Para responder a una llamada entrante
Utilice uno de los siguientes métodos:
• Si no tiene otra llamada activa, responda a la llamada
entrante por medio del microteléfono, el auricular o el
teléfono con altavoz (consulte "Teléfono con altavoz").
• Si ya está ocupado con otra llamada, coloque la
llamada activa en espera (consulte "En espera") y, a
continuación, responda a la llamada entrante.
• Si la línea de llamada de la llamada entrante no se
muestra en la página actual de la pantalla de inicio,
utilice y para pasar de una página a otra.
Utilice para volver a la página 1 de la pantalla
de Inicio. Cuando encuentre la línea de llamada de la
llamada entrante, presione el botón de línea de
llamada correspondiente.
Llamar
Existe una variedad de métodos para llamar con el
teléfono 2410.
Para llamar manualmente
1. Descuelgue el microteléfono, el auricular o el altavoz.
2. Cuando oiga el tono de línea libre, introduzca la
extensión o el número de teléfono con el teclado de
marcación.
Si llama a un número externo, asegúrese de que
incluye el código necesario (por ejemplo, "9") para
obtener acceso a la línea externa.
Para hacer que el teléfono 2410 llame automáticamente
Utilice uno de los siguientes métodos:
• Presione para hacer que el teléfono 2410
marque el último número que se haya marcado.
• Obtenga acceso al registro de llamadas e inicie una
llamada a una entrada específica. Consulte "Llamar
desde el registro de llamadas".
• Obtenga acceso a la lista de marcación rápida del
directorio personal e inicie una llamada a una entrada
específica.
Poner una llamada en espera
La función En espera deja una llamada en
espera hasta que se pueda atender dicha
llamada.
Para poner una llamada en espera
Presione .
Para volver a la llamada en espera
Presione el botón de línea de llamada de la
llamada en espera.
Nota: es posible que el administrador del
sistema haya configurado la función En
espera. En este caso, puede volver a la
llamada en espera presionando
Teléfono con altavoz
El teléfono con altavoz bidireccional
incorporado le permite llamar y responder a
llamadas sin descolgar el microteléfono. Tenga
presente que cabe la posibilidad de que los
teléfonos con altavoz bidireccionales no
funcionen correctamente en todos los entornos
(por ejemplo, en lugares con mucho ruido).
Para llamar o responder a una llamada sin
descolgar el microteléfono, o para utilizar el
teléfono con altavoz con cualquier función
1. Presione .
2. Llame o responda a la llamada, u
obtenga acceso a la función
seleccionada.
3. Ajuste el volumen del teléfono con
altavoz si es preciso.
Para cambiar del teléfono con altavoz al
microteléfono
Descuelgue el microteléfono y hable.
Para cambiar del microteléfono al teléfono
con altavoz
1. Presione .
2. Cuelgue el microteléfono.
Para cambiar del auricular al teléfono con
altavoz
Presione .
2
Para silenciar una llamada con el teléfono con altavoz
Presione .
Para finalizar una llamada con el teléfono con altavoz
Presione de nuevo.
Marcar de nuevo
Mediante la función Marcar de nuevo (o Último número
marcado), el teléfono marca de nuevo automáticamente
el último número marcado.
Para marcar de nuevo el último número marcado
Presione .
.
Transferir
La función Transferir le permite transferir una llamada del
teléfono a otra extensión o número externo.
Para transferir la llamada actual a otra extensión
1. Durante la llamada, presione
2. Cuando oiga el tono de línea libre, marque el número
al cual desea transferir la llamada.
3. Realice una de las siguientes acciones:
• Para transferir la llamada sin anunciarla, presione
de nuevo y cuelgue.
La transferencia se habrá realizado.
• Para anunciar la llamada antes de transferirla,
espere a que responda el receptor. Continúe con
el paso 4.
4. Cuando responda el receptor, anuncie la llamada.
(Si la línea está ocupada o si no hay respuesta,
presione. . Para volver, a continuación, a la
llamada en espera, presione el botón de línea de
llamada correspondiente.)
5. Presione de nuevo y cuelgue para completar
la transferencia.
.