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Preguntas y respuestas
Pregunta
Posibles causas
No se puede
El proveedor de servicios no
enviar un
ofrece este servicio.
mensaje.
El número del Centro de Servicio
no está ajustado o es incorrecto.
El contrato de tarjeta SIM
no incluye este servicio.
Centro de Servicio sobrecargado. Repetir el mensaje.
El teléfono del destinatario no
es compatible.
El receptor no vi-
El aparato del receptor no
sualiza las imá-
soporta el estándar EMS.
genes y sonidos
EMS.
No es posible el
Está ajustado un perfil WAP
acceso a
erróneo o los ajustes son
Internet.
incorrectos o incompletos.
Error de PIN/
Tres entradas incorrectas.
error de PIN2.
Error de código
Tres entradas incorrectas.
telefónico.
Error de código
No se dispone de autorización
de proveedor.
para este servicio.
Faltan/sobran
A través de la tarjeta SIM, el
registros de
proveedor de servicios puede
menú.
agregar o eliminar funciones.
El fax no
Ajustes incorrectos en el PC.
funciona.
No se dispone de autorización
para el servicio.
El contador de
No se transmiten impulsos de
tasas no funciona.
tarificación.
Daños del equipo
Fuertes golpes.
Retirar batería y tarjeta SIM e insertarlas de nuevo. No desmontar el teléfono.
El teléfono se
Extraer la batería y la tarjeta SIM. Secar inmediatamente con un paño, no calentar.
ha mojado.
Secar a fondo los contactos del conector. Colocar el aparato en vertical en una corriente
de aire. No desmontar el teléfono.
Restablecer los ajustes al estado de suministro (p. 66):
Posible solución
Consultar al proveedor.
Configurar el Centro de Servicio (p. 44).
Llamar al proveedor de servicios.
Comprobar.
Comprobar los ajustes, dado el caso, consultar
al proveedor.
Introducir el PUK (MASTER PIN) de la SIM siguiendo
las indicaciones. Si no dispone del PUK (MASTER
PIN), consulte a su proveedor.
Llamar al servicio Siemens (p. 95).
Llamar al proveedor de servicios.
Consultar al proveedor.
Comprobar la configuración (p. 70).
Llamar al proveedor de servicios.
Llamar al proveedor de servicios.
*
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A
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