Información Que Hay Que Obtener Antes De Llamar A Agilent Para Una; Reparación - Agilent Technologies 7890A Diagnóstico Y Resolución De Problemas

Información que hay que obtener antes de llamar a Agilent para una
reparación
Diagnóstico y resolución de problemas
Reúna la siguiente información antes de ponerse en contacto
con Agilent para una reparación:
• Síntomas
• Descripción del problema
• Hardware instalado y parámetros o configuración en el
momento en que se ha producido el error (muestra, tipo
de suministro de gas, velocidades de flujo de los gases,
detectores e inyectores instalados, etc.)
• Todos los mensajes que aparezcan en la pantalla del GC
• Los resultados de todas las pruebas de diagnósticos que
haya ejecutado
• Detalles del instrumento. Consiga la siguiente
información:
• El número de serie del GC que puede encontrarse en
una pegatina situada debajo del teclado, en la esquina
inferior derecha del GC.
• Revisión del firmware del GC (pulse [Status] y, a
continuación, [Clear])
• Configuración de la fuente de alimentación del GC
(ubicada en una etiqueta del panel trasero del GC a la
izquierda del cable de alimentación del GC)
• Configuración del horno (calentamiento rápido o lento)
Conceptos y tareas generales
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