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Tabla 4-1
Mensajes de envío de fax (continuación)
Mensaje
Fallo eléctrico
Ningún fax detectado
Mensajes de recepción de fax
Tabla 4-2
Mensajes de recepción de fax
Mensaje
Correcto
Bloqueado
Error de módem
Error de comunicación
Error de comunicación
Error de espacio
Error de página
Error de memoria
116 Capítulo 4 Solución de problemas de fax
Nº de error
0
17 o 36
Nº de error
No disponible
No disponible
Cualquiera
17, 36
Cualquiera excepto 17 o 36
0
0
0
Descripción
Se ha producido un fallo de
alimentación durante la
transmisión del fax en el MFP.
No se ha detectado ninguna
máquina de fax en el
destinatario.
Descripción
Fax recibido correctamente.
La máquina de fax del
destinatario bloqueó la
recepción del fax usando una
opción de bloqueo de
números.
Respuesta inesperada o
incorrecta del módem interno
al MFP; por ejemplo, se ha
intentado enviar un fax
mientras está llegando uno.
Conexión telefónica perdida o
interrupción entre el remitente
y el destinatario.
Problema general de
comunicación en el que la
transmisión de fax se
interrumpió o no se realizó
como se esperaba.
No es posible leer o escribir el
archivo de imagen en el disco;
el disco del MFP podría estar
dañado o no disponer de
espacio suficiente.
Ancho de página
incompatible o la página tiene
demasiadas líneas
incorrectas.
Falta memoria RAM en el
MFP.
Acciones
contacto con el centro de
servicio.
Vuelva a realizar el envío.
Compruebe el número de fax
y pida al destinatario que
verifique que el equipo de fax
está encendido y conectado;
vuelva a enviar el fax.
Acciones
Ninguna
Ninguna
Pida que le vuelvan a enviar
el fax. Si el error persiste,
póngase en contacto con el
centro de servicio.
Pida al remitente que le
vuelva a enviar el fax (si la
máquina de fax del remitente
no tiene reintento
automático).
Pida que le vuelvan a enviar
el fax. Si el error persiste,
póngase en contacto con el
centro de servicio.
Pida que le vuelvan a enviar
el fax. Si el error persiste,
póngase en contacto con el
centro de servicio.
Pida que le vuelvan a enviar
el fax. Si el error persiste,
póngase en contacto con el
centro de servicio.
Si el error persiste, puede que
sea necesario añadir
memoria RAM adicional al
MFP.
ESWW
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