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Uso del fax en redes VoIP
La tecnología VoIP convierte una señal telefónica analógica en bits digitales. Éstos se reúnen en
paquetes que viajan por Internet. Los paquetes se convierten y transmiten de nuevo como señales
analógicas en el destino o cerca de él.
La transmisión de información por Internet se hace de forma digital en lugar de analógica. Por lo tanto,
existen limitaciones distintas en la transmisión de fax, que pueden requerir una configuración de fax
diferente en la red telefónica pública conmutada (PSTN). Los faxes dependen en gran medida de la
sincronización y la calidad de la señal, por lo que la transmisión de un fax es más sensible en un entorno
VoIP.
A continuación sugerimos cambios en la configuración para el accesorio de fax analógico 300 cuando se
conecta a un servicio VoIP:
●
Comience con el fax configurado en modo V.34 y con el modo de corrección de errores (ECM)
activado. El protocolo V.34 se ocupa de cualquier cambio en la velocidad de transmisión que sea
necesario para las redes VoIP.
●
Si se producen numerosos errores o reintentos con la unidad configurada en V.34, desactive V.
34 y ajuste la velocidad máxima de transmisión en 14.400 bps.
●
Si los errores y reintentos continúan, configure una velocidad de fax más baja dado que algunos
sistemas VoIP no pueden gestionar las velocidades de señales más altas asociadas con los faxes.
Ajuste una velocidad de transmisión máxima de 9.600 bps.
●
En raras ocasiones, si los errores persisten, será necesario desactivar el ECM en el producto. La
calidad de imagen puede disminuir. Asegúrese de que la calidad de imagen es aceptable con el
ECM desactivado antes de usar esta configuración.
●
Si los cambios en la configuración anteriores no mejoran la fiabilidad del fax VoIP, póngase en
contacto con su proveedor de VoIP para obtener ayuda.
102 Capítulo 3 Uso del fax
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