Problemas Al Enviar Faxes - HP LaserJet MFP 300 Guia Del Usuario

Problemas al enviar faxes

Utilice la tabla de esta sección para resolver los problemas que se produzcan al enviar faxes.
Problema
Los faxes se cancelan durante el
envío.
El accesorio de fax recibe faxes, pero
no los envía.
Las llamadas de fax salientes se
marcan una y otra vez.
Los faxes que envía no se reciben en
el equipo de fax del destinatario.
112 Capítulo 4 Solución de problemas de fax
Causa
Es posible que el equipo al que envía el
fax no funcione correctamente.
Es posible que la línea telefónica no
funcione.
Es posible que la línea telefónica sea
ruidosa o de baja calidad.
Si el accesorio de fax está en un sistema
PBX, es posible que éste genere un tono
de marcación que el accesorio de fax no
puede detectar.
Es posible que haya una mala conexión
telefónica.
Es posible que el equipo al que envía el
fax no funcione correctamente.
Es posible que la línea telefónica no
funcione.
El accesorio de fax vuelve a marcar
automáticamente el número de fax si la
opción "Rellamada si el número
comunica" se ajusta en activada o si la
opción "Rellamada si el número no
responde" está activada.
Es posible que el equipo receptor de fax
esté apagado o que se haya producido
un error, como que se haya quedado sin
papel.
Es posible que exista un fax en memoria
porque está esperando volver a llamar a
un número ocupado, o que existan otros
trabajos anteriores a la espera de
enviarse.
Solución
Intente enviar un fax a otro equipo de fax.
Desconecte el accesorio de fax de la
toma telefónica y conecte un teléfono.
Intente llamar por teléfono para
asegurarse de que la línea telefónica
funciona.
Intente utilizar una velocidad de
transmisión inferior para mejorar la
fiabilidad de la transmisión. Vea la
configuración de velocidad máxima.
Deshabilite la configuración de
detección de tono de marcado.
Vuelva a intentarlo más adelante.
Intente enviar un fax a otro equipo de fax.
Desconecte el accesorio de fax de la
toma telefónica y conecte un teléfono.
Intente llamar por teléfono para
asegurarse de que la línea telefónica
funciona.
Esto indica un funcionamiento normal. Si
no desea que el fax vuelva a intentarlo,
ajuste Rellamada si el número comunica
en 0 y Rellamada si el número no
responde en 0.
Llame al destinatario para asegurarse de
que su equipo de fax está encendido y
preparado para recibir faxes.
Si un trabajo de fax está almacenado en
la memoria por cualquiera de estos
motivos, el registro de faxes mostrará
una entrada para dicho trabajo. Imprima
el registro de actividad de fax y
compruebe la columna Resultado para
ver si hay trabajos marcados como
Pendiente.
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