Problemas Con El Envío De Faxes - HP LASERJET ENTERPRISE 500 Serie Guia Del Usuario

Problemas con el envío de faxes
Problema
Los faxes se transmiten a velocidad muy
lenta.
Los faxes se cancelan durante el envío.
El accesorio de fax recibe faxes, pero no los
envía.
ESWW
Causa
Puede que esté enviando un fax complejo,
por ejemplo, con muchos gráficos.
Puede que el aparato receptor de fax tenga
una velocidad de módem lenta.
La resolución con la que se envía o se recibe
el fax es muy alta. Una resolución alta suele
producir una mejor calidad, pero también
necesita más tiempo de transmisión.
Si la conexión de la línea telefónica es de
baja calidad, el accesorio de fax y el equipo
de fax receptor reducen la velocidad de
transmisión para evitar errores.
Puede que el documento tenga un fondo
gris, lo cual puede incrementar el tiempo de
transmisión de fax.
Puede que el equipo de fax receptor no
funcione correctamente.
Puede que la línea telefónica no funcione.
Es posible que la línea telefónica sea ruidosa
o de baja calidad.
Puede que esté activada la función de
llamadas en espera.
Si el accesorio de fax está en un sistema
PBX, es posible que éste genere un tono de
marcación que el accesorio de fax no puede
detectar.
Es posible que haya una mala conexión
telefónica.
Puede que el equipo de fax receptor no
funcione correctamente.
Puede que la línea telefónica no funcione.
Solución
Los faxes complejos tardan más tiempo en
transmitirse.
El accesorio de fax envía el fax a la máxima
velocidad de módem que permite el equipo
de fax receptor. Espere a que termine la
transmisión.
Reduzca la resolución y cambie la opción
Optimizar texto/imagen.
Cancele el fax y vuelva a enviarlo. Pida a la
compañía telefónica que revise la línea.
Elimine el sombreado de fondo mediante la
función Ajuste de imagen.
Intente enviar un fax a otro equipo de fax.
Desconecte el accesorio de fax de la toma
telefónica y conecte un teléfono. Intente
llamar por teléfono para asegurarse de que
la línea telefónica funciona.
Intente utilizar una velocidad de fax inferior
para mejorar la fiabilidad de la transmisión.
Establezca la velocidad de envío de fax
mediante el menú Configuración de
marcado de fax.
Compruebe que la línea telefónica del fax no
tiene activada la función de llamadas en
espera. Un aviso de llamada en espera
puede interrumpir una llamada de fax en
curso, lo que provocaría un error de
comunicación.
Desactive la configuración de detección de
tono de marcado.
Vuelva a intentarlo más adelante.
Intente enviar un fax a otro equipo de fax.
Desconecte el accesorio de fax de la toma
telefónica y conecte un teléfono. Intente
llamar por teléfono para asegurarse de que
la línea telefónica funciona.
Solución de problemas de fax 255