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abierta, incluso los protectores de
pantalla y los programas
antivirus.
Si está digitalizando una imagen
grande o utiliza una resolución
alta, es posible que la
computadora no tenga suficiente
memoria para procesar la
imagen.
I
Verifique la instalación del
software. Si aún así no se resuelve
el problema, desinstale el
software y vuelva a instalarlo.
24
Resolución de problemas
Problemas con la
imagen
La imagen digitalizada aparece
borrosa o distorsionada.
I
Verifique la posición y la
condición del documento.
Verifique que el documento esté
bien colocado contra el vidrio de
la mesa para documentos. Si sólo
una parte de la imagen aparece
borrosa, es posible que esa parte
del documento esté arrugada o
doblada.
I
Intente digitalizar con una
resolución más alta. Consulte la
página 17 para ver las
configuraciones recomendadas.
I
Verifique que el vidrio de la tabla
para documentos esté limpio.
Consulte el Manual de Referencia
electrónico, donde encontrará
más detalles.
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