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Resolución de problemas
Los originales se ensucian
Limpie el interior del escáner.
Información relacionada
"Limpieza del interior del escáner" de la página 84
&
La velocidad de escaneo se ralentiza al escanear de forma
continuada
Cuando escanee de forma continuada usando ADF, el escaneo se ralentiza para evitar que el mecanismo del
escáner se recaliente y sufra daños. Sin embargo, puede continuar escaneando.
Para volver a la velocidad normal de escaneo, deje el escáner inactivo durante al menos 30 minutos. La velocidad
de escaneo no vuelve a la normalidad incluso cuando se quita la corriente.
El escaneado tarda mucho
❏ La velocidad del escaneado puede disminuir en función de las condiciones del escaneado, la resolución, las
características de ajuste de la imagen, el formato de archivo, etc.
❏ Los ordenadores con puerto USB 3.0 (SuperSpeed) o USB 2.0 (Hi-Speed) pueden escanear más rápido que
aquellos con puertos USB 1.1. Si está usando un puerto USB 3.0 o USB 2.0 con el escáner, asegúrese de que
cumpla con los requisitos del sistema.
❏ Si utiliza un software de seguridad, excluya el archivo TWAIN.log de la supervisión o configure TWAIN.log
como un archivo de solo lectura. Para más información sobre las funciones de seguridad del software, consulte
la ayuda e información suministradas con el software. El archivo TWAIN.log se guarda en las siguientes
ubicaciones.
C:\Users\(nombre de usuario)\AppData\Local\Temp
Problemas con la imagen escaneada
Al escanear desde ADF aparecen líneas rectas
❏ Limpie el ADF.
Si entra suciedad en el ADF, pueden aparecer líneas rectas en la imagen.
❏ Evite que se adhiera suciedad en el original.
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Problemas con la imagen escaneada
112
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Al escanear desde ADF aparecen líneas rectas
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